'리메멘토' 11월 27일 서비스 일시 중단, "재출시로 돌아올 것"

블랙스톰은 28일, 자사의 오픈월드 턴제 RPG '리메멘토: 하얀 그림자'의 한국 서비스를 일시 중단한다고 밝혔다.

'리메멘토'는 JRPG 감성과 턴제 전략을 내세운 오픈월드 RPG다. 다른 행성의 악신 '플리오네'를 따르는 마녀들을 막기 위해 고군분투하는 주인공과 워든 일행의 모험을 오픈월드로 그려냈다. 여기에 모바일 턴제에서 익숙한 스킬 구성에 쿨타임과 MP를 신경 쓰며 약점을 공략해 브레이크를 거는 전략적인 전투 시스템을 더하며 차별화를 꾀했다.

그러나 지난 12월 18일 출시 직후부터 게임이 구동되지 않거나 수시로 튕기는 등 각종 오류로 몸살을 앓았다. iOS에서는 텍스처가 적용되지 않아 재설치를 해야만 하는 오류도 발생했다. 이후에도 버그 및 여러 오류와 업데이트 로드맵 지연 등 각종 문제가 겹치면서 정상적으로 서비스하기 어려워졌다. 이에 블랙스톰은 지난 10월 1일, 서비스를 일시 중단하고 재출시를 준비할 것이라고 예고한 바 있다.

이번 공지 이후 29일부터 리메멘토 내 유료 재화 결제가 중단되며, 11월 27일 리메멘토 한국 서비스가 종료된다. 네이버 라운지 게시물 작성도 닫힌다. 오는 12월 31일에는 네이버 라운지 및 커뮤니티를 폐쇄하며, 공식 디스코드와 공식 X 계정은 유지된다.

블랙스톰은 서비스 일시 종료 공지와 함께 "재런칭으로 다시 돌아올 것을 분명히 약속드리며, 유저 여러분이 장기간 우려하지 않도록 환불 절차를 진행한다"고 밝혔다. 환불 신청은 29일 오후 5시부터 27일 오후 4시까지 받으며, 환불금은 접수 마감일로부터 6개월 이내에 입금된다. 서비스 개시일인 2024년 12월 18일부터 10월 29일 오전 11시까지 구매하지 않은 후 서비스 종료 시까지 사용하지 않은 유료 재화 '기억의 등불'에 대해 환불을 진행하며, 서비스 중단 이전에 유료 기억의 등불을 사용하면 해당 분은 환불이 되지 않는다. 환불 신청 및 관련 문의는 게임 내 1:1 문의를 통해 접수된다.

한편, 블랙스톰은 서비스 일시 종료 공지에 앞서 지난 23일, 재런칭 준비를 위한 설문 조사를 진행했다. 해당 설문조사는 그간 리메멘토 서비스 간에 불편했던 점 및 개선 사항, 그간 유저가 겪었을 다양한 상황에 대한 질의응답으로 구성되어 있으며 참가한 유저에게는 재런칭 후 등록한 계정을 통해 '마음을 담은 작은 선물'이 지급될 예정이다.

'리메멘토: 하얀 그림자'의 서비스 일시 중단 및 재런칭 준비에 대한 정보는 공식 라운지를 통해 확인할 수 있다.