다음은 블리자드에서 보내온 공지 원문이다.
태풍으로 인한 고객지원 상담서비스 일시 중지 안내(8/27 ~ 8/28)
제 15호 태풍 볼라벤으로 인해 아래 시간 동안 고객지원 팀의 상담 서비스를 운영하지 않습니다.
[인 게임 상담/ 웹 상담]
◆ 일시 중단 시간: 8월 27일(월) 오후 11시부터 8월 29일(수) 오전 7시 59분 까지
◆ 상담 서비스 시작: 8월 29일(수) 오전 8시부터
[전화 상담]
◆ 일시 중단 시간: 8월 28일(화)
◆ 상담 서비스 시작: 8월 29일(수) 오전 10시부터
고객지원 팀의 도움이 필요한 문의 사항이 있으신 경우 고객지원 지식 보관소를 확인해 주시거나, Battle.net 고객 지원 문의 등록을 이용해 주시길 부탁 드립니다. 모쪼록 태풍의 피해가 없으시길 바라며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
블리자드 고객지원 팀 드림.