[일반] 다운로드 진행 불가 현상 및 관련 내용 자주 묻는 질문 안내

안녕하세요! 

모바일 최초 배틀로얄 MMORPG <A3: 스틸얼라이브> 입니다.

 

게임 다운로드와 관련하여 많이 궁금해하시는 부분 및 

게임 진행에 어려움을 겪으시는 부분에 대한 안내를 드립니다.

자세한 내용은 하단 내용을 참고 부탁드립니다.

 

 

◈  데이터 추가 다운로드 진행 불가 현상

※ [블루라이트] 앱 이용 시 추가 다운로드 진행 불가 현상이 발생한 것으로 확인되었습니다.

지속해서 해결이 되지 않을 시, [블루라이트] 앱을 사용 중지 후 재시도해 주시기 바랍니다.

 

◈  게임 다운로드 관련 자주 묻는 질문

 - 안드로이드 “게임 다운로드 중 오류가 발생했습니다” 메시지가 발생하는 현상

 - [갤럭시 노트5 / S6 엣지+] 기기 이용 시, 다운로드 불가 현상

 - 구글 플레이 스토어에서 <A3: 스틸얼라이브>가 검색되지 않는 현상

 - 구글 플레이 스토어에서 ‘호환되지 않는 기기’라고 노출되는 현상

 - 데이터 사전 다운로드 진행 불가 현상

   ㄴ 아래에 안내해 드리는 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

   [게임 다운로드 관련 자주 묻는 질문 안내] 바로 가기

 

 

감사합니다.