안녕하세요, 아이온 가족 여러분.
마스터서버에서 폭풍 성장 중인 가족 여러분을 든든하게 지원해줄 불신 꼬마 이용권에 대한 FAQ를 안내해드립니다.
1. 30일 300시간 불신 꼬마 이용권
- 든든한 불신꼬마 지원군과 함께 즐겁고 알차게 아이온을 즐길 수 있도록 준비된 마스터 서버 전용 이용권입니다.
- 2015년 3월 4일(수) 정기점검 후 ~ 2015년 4월 1일(수) 정기점검 전까지 한시적으로 판매되는 상품이오니
판매 기간을 확인해 주시기 바랍니다.
2. 불신꼬마 이용권의 구매 조건이 있나요?
- 30일 300시간 불신 꼬마 이용권은 마스터 서버 고객을 위해 준비하였습니다.
: 테스트 서버 고객은 구매가 불가능합니다.
: 라이브 서버 고객도 구매는 가능하지만 아이템 배송은 불가능합니다.
: 판매 기간 중 계정당 1회 구매 가능하며, 선물하기도 불가능합니다.
- 또한 이용권에 포함되어 있는 아이템 지급을 위해 ‘캐릭터’선택이 꼭 필요합니다. 때문에 캐릭터가 없을 경우 이용권 구매가 불가능합니다.
3. 이미 이용권을 결제 하였는데, 그래도 구매할 수 있나요?
- 기존에 사용중인 이용권의 사용 시간이 남아 있어도 구매가 가능합니다.
단, 30일 300시간 불신꼬마 이용권에 포함되어 있는 아이템은 현재 결제로 반영되는 시점에 게임 내 특급우편으로 즉시 배송되며, 수령 대기 물품에서 확인하실 수 있습니다.
(30일 300시간 불신 꼬마 이용권을 구매하셨으나 예약 결제 상태일 경우 이용권에 포함된 아이템은 배송되지 않습니다.)
4. 불신 꼬마 이용권에 포함되어 있는 아이템은 무엇인가요?
- 30일 300시간 불신 꼬마 이용권은 불의 신전 꼬마의 알 1개가 포함되어 있습니다.
| 불의 신전 꼬마의 알 | # 대도시의 펫분양사에게 도핑이 가능한 펫으로 분양 받을 수 있는 알
# 음식 2종, 마법물품 2종 도핑 가능
# 거래/교환 불가 |
5. 불신 꼬마 이용권은 모두 구매 가능한가요?
- 불신 꼬마 이용권은 라이브 서버 및 마스터 서버 고객 모두 구매가 가능합니다.
단, 30일 300시간 불신 꼬마 이용권에 포함되어 있는 아이템을 라이브 서버의 캐릭터로 배송이 불가능합니다.
6. 라이브 전용 이용권을 구매하면 마스터 서버도 이용이 가능한가요?
- 라이브 서버 및 마스터 서버 이용권 중 어떤 상품을 구매하셔도 라이브 서버 및 마스터 서버 모두 플레이가 가능합니다.
단, 상품별 포함 아이템의 배송 여부는 상이하오니 구매 전 상품 종류 및 실제 사용할 서버(캐릭터)를 반드시 확인해 주시길 부탁드립니다.
7. 불신 꼬마 이용권 구매 시 슈고공방의 버프를 구매할 수 있나요?
- 30일 300시간 불신 꼬마 이용권 구매 시 슈고공방의 버프를 추가 구매할 수 없습니다.
8. 불신 꼬마 이용권의 유료 콘텐츠 청약 철회(구매 취소) 기준은 어떻게 되나요?
- 각 유료 콘텐츠는 상품별로 아래와 같이 가격이 책정되며, 구매한 날 또는 사용한 날로부터 7일 이내에 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
다만, 청약 철회 요청 시 사용을 하였거나 사용한 것으로 볼 수 있는 경우에는 청약철회가 제한 됩니다.
[참고] 사용을 하였거나 사용한 것으로 볼 수 있는 경우
상품 구매 시 본인이 지정한 게임 내 본인 캐릭터의 인벤토리로 수령 동의를 한 후 이동한 경우
- 30일 300시간 불신 꼬마 이용권 청약철회 시 : 유료 콘텐츠 단가(불의 신전 꼬마의 알 1종) 7,800 원
9. 불신 꼬마 이용권은 환불할 수 있나요?
- 네, 환불이 가능합니다.
- 시간 상품의 경우, 30일 300시간 불신 꼬마 이용권 각각 유료 콘텐츠 금액을 차감한 금액을 기준으로 환불식에 근거하여 환불 됩니다. 유료콘텐츠의 경우, 앞서 설명 드린 바와 동일합니다.
- 30일 300시간 불신 꼬마 이용권은 이용권 상품과 유료 콘텐츠가 결합된 상품으로 각각 개별 환불이 불가능하며 결합 상품 전체에 대하여 환불할 수 있음을 주의 부탁드립니다.
- 이용권 구매 후 환불 시 구매한도는 복원되지 않습니다. 단, 전체 환불(전체 결제 취소) 시 구매 한도는 복원됩니다.
- 환불에 대한 자세한 내용은 환불 FAQ를 참고해 주시기 바랍니다.
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불신 꼬마 이용권에 대한 관심과 참여 부탁드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
고맙습니다.
Vandii
Vandii
