[브리트라] 키나 해킹된것 어떻게 보상되나요??

지난 16일 약 1100만키나를 해킹당했습니다.
16일 아침에 잠깐 퀘하러 들렸다가

17일에 다시 접속하니 키나가 다 없네요..
다른 아이템은 모두 그대로..
문의로 알아보니 16일 13시경 거래된걸 확인하구

바로 17일에 계정도용 신고 완료했습니다.

아이템에 대하여 이동을 금지 시켰다는 답변은 왔는데
해결기간이 15일 걸린다고 하네요..

해결기간도 문제이기는 하지만
과연 잃어버린 키나 모두 복구해줄까요??

어떻게 모은건데.......

피방도 잘 안가고 집에서만 하고
혼자서만 하는 계정이라 비번같은거 알려주지도 않았는데..

답답한 마음에 한번 올려봅니다.

혹시 비슷한 경험 있으신분 결과가 어떻게 되었는지
알려주실분 계신가요??