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[잡담] 항의하자 고객센터에 문의 했다

정글갱
댓글: 7 개
조회: 181
추천: 1
2026-11-12 16:55:15
안녕하세요. 아이온2에서 수호성을 플레이하고 있는 유저입니다.

이번 11월 11일 업데이트 이후 진행된 직업별 전투 시스템 개편과 밸런스 조정에 대해 납득하기 어려운 부분이 있어 문의드립니다.

이번 업데이트는 단순한 스킬 수치 조정이 아니라, 수동 조작의 효율을 높이고 각 직업의 전투 구조를 개선하기 위한 대규모 개편으로 이해하고 있습니다.

그런데 실제 업데이트 내용을 살펴보면 직업 간 밸런스 조정의 방향이 과연 공정하고 일관된 기준에 따라 이루어졌는지 의문이 듭니다.

1. 검성과 수호성의 공격 성능 조정 기준에 대한 의문

이번 업데이트에서 검성은 예리한 일격, 파열의 일격, 분노의 일격, 무모한 일격 등 다수의 주요 공격 스킬이 PvE 피해량 기준 30% 상향되었으며, 절단의 맹타와 격파의 맹타 역시 20% 상향되었습니다.

파멸의 맹타는 기본 피해량이 50% 증가했고, 돌진 일격은 무려 100% 상향되었습니다.

여기에 광분이라는 새로운 공격 연계 구조까지 추가되었습니다.

반면 수호성은 심판의 PvE 피해량이 10% 감소했고, 징벌과 응징의 일격 역시 PvE 피해량이 감소했습니다.

심판의 충전형 개편과 재사용 대기시간 단축이라는 변화가 있었지만, 기존 피해량 감소를 충분히 보상할 수 있는 구조인지 의문입니다.

왜 검성에게는 다수의 공격 스킬 피해량 상향과 공격 연계 강화가 동시에 적용되었으며, 수호성에게는 주력 공격 스킬의 피해량 감소가 적용되었는지 명확한 설명을 요청합니다.

2. 모든 직업의 수동 조작 효율 개선이라는 개발 방향과 실제 결과의 차이

1주년 방송에서 수동 컨트롤의 재미를 극대화하고 수동 조작 시 최대 약 20%의 효율 상승을 목표로 한다고 안내한 것으로 알고 있습니다.

그렇다면 모든 직업은 각자의 전투 방식에 맞춰 수동 조작의 효율을 개선받아야 한다고 생각합니다.

하지만 이번 개편 이후 검성은 광분을 활용한 공격 연계와 다수의 스킬 피해량 상향을 받았습니다.

수호성은 심판의 충전형 구조를 받았지만 주요 공격 스킬의 피해량이 감소했습니다.

여기서 묻고 싶습니다.

수동 조작 기준으로 검성과 수호성의 전투 효율을 실제로 어느 정도 측정했습니까?

동일한 전투력, 장비 수준, 스킬 레벨, 보스 조건에서 수동 조작 기준의 실전 DPS를 비교하고 개편을 진행했습니까?

단순히 스킬 구조를 변경한 것이 아니라, 개편 이후 각 직업의 실제 공격 성능이 어떤 결과를 보이는지 확인하고 싶습니다.

3. 수호성은 탱커라는 이유로 공격 성능에서 불이익을 받아야 하는가?

수호성도 하나의 독립된 전투 직업입니다.

탱킹과 방어 능력이 직업의 주요 특성이라는 점은 이해하고 있습니다.

하지만 탱커라는 이유만으로 공격 성능에서 지나치게 큰 격차를 감수해야 한다면, 해당 직업을 선택한 유저들은 지속적으로 불합리한 상황에 놓일 수밖에 없습니다.

특히 PvE 콘텐츠에서 동일한 수준의 투자와 조작 숙련도를 갖추었음에도 특정 직업이 공격 성능과 전투 효율에서 현저하게 앞선다면 직업 선택에 따른 상대적 박탈감은 커질 수밖에 없습니다.

수호성의 탱킹 능력과 파티 기여도를 고려하더라도, 개발팀이 설정한 직업별 공격 성능의 적정 격차가 어느 정도인지 설명해 주시기 바랍니다.

4. 개발팀에 요청하는 공식 답변

다음 사항에 대해 원론적인 답변이 아닌 구체적인 답변을 요청합니다.

① 검성과 수호성의 PvE 목표 DPS 및 직업별 성능 평가 기준이 존재하는지?

② 11월 11일 업데이트 이후 수동 조작 기준으로 검성과 수호성의 실전 전투 성능을 비교 검증했는지?

③ 수호성의 심판 및 주요 공격 스킬 피해량 감소가 어떤 전투 데이터를 근거로 결정되었는지?

④ 검성의 다수 공격 스킬 상향과 광분 연계 구조가 필요하다고 판단한 구체적인 이유는 무엇인지?

⑤ 수호성의 공격 성능이 개발팀이 의도한 수준보다 낮게 확인될 경우 추가적인 상향이나 개선 계획이 있는지?

⑥ 직업별 밸런스 조정이 이루어질 때 모든 직업에 동일한 평가 기준과 수동 조작 효율 검증 기준을 적용하고 있는지?

5. 최초 업데이트 이후 특정 직업에만 추가적인 후속 밸런스 조정이 이루어진 점에 대한 문제 제기

가장 납득하기 어려운 부분은 11월 11일 최초 업데이트 이후 진행된 임시점검입니다.

검성은 최초 밸런스 개편 이후에도 추가 조정을 받았습니다.

절단의 맹타 정신력 소모량을 120에서 50으로 대폭 감소시켰으며, 해당 스킬의 특화를 파멸의 맹타 재사용 대기시간 1초 감소로 변경했습니다.

또한 파멸의 맹타 광분 유지 시간을 7초에서 9초로 늘렸고, 무기 막기 특화의 광분 유지 시간 역시 3초에서 5초로 연장했습니다.

이는 단순한 오류 수정이나 수치 변경을 넘어 검성의 공격 사이클과 광분 유지 구조를 추가로 개선한 조치라고 생각합니다.

그렇다면 묻고 싶습니다.

왜 검성은 최초 업데이트 이후에도 추가적인 전투 효율 개선을 받을 수 있었습니까?

반면 수호성은 기존 심판의 무한 발동 구조가 변경되고 주요 공격 스킬의 피해량까지 감소했음에도, 이에 대한 추가적인 보완 조치는 왜 이루어지지 않았습니까?

최초 업데이트에서 모든 직업의 전투 구조를 변경했다면, 실제 적용 이후 발생하는 직업별 문제점 역시 동일한 기준으로 검토해야 하는 것 아닙니까?

특정 직업의 공격 사이클이 원활하지 않거나 효율이 부족하다고 판단되면 즉각적인 추가 조정을 진행하면서, 수호성의 전투 효율 저하에 대해서는 어떤 검토가 이루어지고 있는지 알고 싶습니다.

검성의 추가 조정이 잘못되었다는 주장이 아닙니다.

검성에 대한 추가 개선이 필요했다면 수호성을 포함한 다른 직업에도 동일한 수준의 사후 검증과 개선 기회가 주어져야 한다는 것입니다.

직업별 밸런스 조정의 형평성과 사후 대응 기준에 대해 명확하게 답변해 주시기 바랍니다.

저는 검성이라는 직업을 하향하라고 요구하는 것이 아닙니다.

검성이 상향받는 것 자체를 문제 삼는 것도 아닙니다.

문제는 같은 게임을 플레이하는 유저로서, 직업별 밸런스 조정이 어떤 기준으로 이루어지는지 알 수 없고 수호성의 공격 성능은 오히려 후퇴한 것으로 보인다는 점입니다.

직업마다 고유한 특성이 있다는 이유로 특정 직업의 불합리한 성능 격차를 당연하게 받아들여야 하는 것은 아니라고 생각합니다.

수호성을 선택하고 지속적으로 투자해 온 유저들도 동등한 기준에서 평가받고, 납득할 수 있는 방향으로 개선되기를 바랍니다.

해당 문의가 단순한 일반 상담 답변으로 종결되지 않고, 실제 직업 밸런스 담당 부서에 전달되어 검토되기를 요청합니다.

감사합니다.

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