[질문] 에펙 무한로딩

윈도우 7으로 바꾸라 해서 바꿔보고 스팀에서 호환성 문제 해보라고 하고 재부팅만 한 10번은 한거 같은데 

자꾸 검은 화면 무한로딩이 되네요. 해결방법좀 알려주세요 ㅠㅠ 컴터도 새로 샀는데 하지를 못하고있어여

그 전 컴퓨턴에서는 잘만 돌아갔는데 혹시 vpn을 깔고 실행하는게 맞으려나요 다른 방법 있으시면 해결방법좀 알려주세요