[질문] 계정 정지인데 너무 억울해요,,

얼마전에 스팀 계정이 해킹  당했었는데 그 당시에 한참 기말 준비 하느라 컴을 안켰었단말이에요?

기말 끝나고 스팀을 켰는데 스팀 로그인도 안되고 로그인도 풀려 있는 거에요. 그떄 뭔가 뇌리를 스쳐서 메일-> 스팀 검색을 하니 아랍어랑 중국어 와 있으면서 비번 바뀌었다고 와 있고 ,, 어찌저찌 ,, 계정을 찾아서 에이펙스를 켰는데 

게임이 안되서 보니 핵을 써서 영구 정지 먹였다고 EA 사이트에는 나와 있어서 그떄 온 메일이랑 이런거 보내면서

 스팀 계정 해킹 당했었다. 계정 간수 잘 할테니 이번만 풀어달라 1주일 간격으로 이번주 까지 메일을  3개를 보냈는데

답장이 안오네요,, 중간에 게임 사서 확인 메일은 오는데 답장은 안오고.. 이거 어케 안될까요..? 너무 억울해요 

돈도 많이 쓰고 400시간정도 했던 계정이라 되찾고 싶은데,, 해결방법 아시는 분은 댓글 좀 달아주세요 ㅜㅡㅜ

긴글 읽어 주셔서 감사합니다..