안녕하세요.
상속자 여러분의 원활한 게임플레이를 위해 노력하는 황금평원 입니다.
보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.
공용 공간 내 설치된 대량의 식생으로 인해 불편 겪으신 것으로 확인되는데요,
현재로서 확답을 드리기는 어려우나 해당 내용에 대해서는
개선 방안을 모색해 볼 수 있도록 하겠습니다.
더불어 말씀해주신 캐릭터에 대해서는
내부 기록과 운영정책에 근거하여 확인이 진행 될 수 있도록 하겠습니다.
다만, 운영정책에 위배되는 내용이 없을 경우 별도의 조치가 없을 수 있으며
정확한 확인이 필요하므로 다소 시일이 소요될 수 있는 점과
진행 절차 및 결과에 대해서는 개별적인 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
중국 우한에서 발병된 코로나 바이러스 감염증-19가 전 세계적으로 기승을 부리고 있습니다.
외출 시, 마스크 착용 및 지속적인 손 씻기로 예방을 철저히 하시길 바라며
이외에도 다른 불편사항이나 건의사항이 있으시다면
언제든 1:1문의를 이용해주시기 바랍니다.
고객님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해
노력하는 아키에이지가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
3월 내내 한 캐릭터의 운영정책 위반을 10차례에 걸쳐 신고하고 문의 한 내용의 답변입니다.
어이없는건 저 글은 3월 28일에 올린문의내용이고 답변은 29일에 온 것이구요.
3월 28일에 문의에 대한 답변은 아직이고,
3월 20일 문의한 답변을 28일에 받았는데 답변내용이 오늘 받은 내용과 거의 복사해서 붙인 수준이라는겁니다.
소문에는 동대륙쪽에 운영자가 있다거나, OOOOO와 운영자가 아는사이다. 뭐 이런 소문도 있구요.
설마했지만 이제는 그런가 하는 생각도 듭니다.
제 캐릭 이름은 공개하지만 동대륙쪽 캐릭 이름은 공개하기가 좀 그래서 편집합니다.
누이 유저분들은 다 아시겠지만요. ㅎㅎ;;;
답변이 너무 답변같지 않고 답답해서 인벤이랑 홈피자게에 한번 올려봅니다.