오류메시지 : Device removed! Please restart the game.게임 도중 무작위적인 타이밍으로 해당 메시지 출력 후 강제종료 됨.캐릭터 선택창부터 인게임 상황까지 타이밍과 장소는 다양함.문의 답변받아 조치해본 것들.1. 문서ArcheAge 삭제2. 게임 재설치 (컴퓨터 포맷 후 설치 포함)3. 드라이버 재설치 (DDU 사용하여 완벽히 제거 후 재설치 포함)4. 다이렉트X 버전 최신버전 설치5. NVIDIA 제어판에서 안티앨리어싱 관련 설정 끄기6. 그래픽카드 오버클로킹 설정 / 해제 (둘 다 해봄)7. CPU 오버클로킹 설정 / 해제 (AMD CPU P.B.O 설정 / 해제)8. 포맷 후 윈도우 재설치 (구버전, 20H2 버전 둘다 확인해봄)9. 하드웨어 관련 문제 확인하기 - 그래픽카드 자체 결함 문제없음 확인 (타사 게임 및 타 소프트웨어 성능 테스트 결과 문제없음) - 아키에이지 플레이에만 해당 문제가 확인됨 - 그래픽카드 쿨링 문제 확인 (게임 플레이시 40~60도 유지) - 파워서플라이 용량 문제 없음 (ASUS ROG THOR 1200W 80PLUS PLATINUM 사용 중) - 컴퓨터 구매한 지 3개월 째로, 먼지 유입이나 이물질 여부 깨끗함
해당 에러 메시지 관련 구글링 결과
국내 유저 뿐만 아니라 해외 유저들도 해당 문제로 포럼에 질문들이 올라왔고
그게 무려 2016년부터 2020년까지 다양함... 최소 5년이상 이런 오류가 발생중이란거.
이거때문에 문의만 수차례 했는데 결국 돌아온 답변이...
안녕하세요. 스스로 만들어 가는 세상.
DYNAMIC WORLD ArcheAge 입니다.
아키에이지 실행 중 오류 현상으로 재문의 남겨 주셨네요
먼저 오류가 지속되어 불편을 겪는 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
문의해주신 오류 현상은 일부 그래픽카드에서 Cry Engine로 인해 발생되고 있고
정확한 오류 원인에 대해서는 확인이 불가하여 오류 현상에 도움이 될 수 있는
기본적인 조치사항이 안내되고 있습니다.
이전 문의 시 안내 드린 기본 조치사항을 모두 진행하신 뒤에도 오류가 지속된다 하시어
해당 내용을 담당하는 부서로 전달하여 추가 확인을 요청한 상태이며 오류 원인이 확인될 경우
다시 한 번 문의 메일을 통해 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
유벨
유벨
