[뉴스] 접속 장애 및 레비아탄 서버 공성전 관련 보상 안내

안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

지난 주말 발생한 장애 현상으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

이로 인해 불편을 겪으셨던 고객님들께 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 보상을 준비하였습니다.

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1. 접속 장애 보상

 ▣ 보상 내용
    

 ▣ 대상 : 7월 10일 금요일 0시~7월 18일 토요일 오전 1시 30분사이 접속한 계정

 ▣ 지급 일시 : 금일(7월 20일) 중 지급 예정 

 ▣ 지급 방법 : 쿠폰함 > 쿠폰 지급 예정

 
2. 일부 PC방 혜택 미적용

 ▣ 추후 공지 예정


3. 공성전 진행 중 서버 다운 발생에 따른 복구 (레비아탄 서버)

 ▣ 대상 : 서녘마리, 안식의땅 공성전 참여 인원

 ▣ 지급 아이템 : [레비아탄 서버 공성전 진행 중 서버 다운 발생에 대한 보상 안내] 를 통해 안내하여 드린 물품

 ▣ 지급 일시 : 2015년 7월 22일(수) 정기점검 이후 순차적 지급

 ▣ 지급 방법 : 각 캐릭터의 우편을 통해 발송 예정

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서비스 이용에 불편을 끼쳐드리게 되었던 점 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드리며,
보다 안정적인 서비스로 고객님들께 다가갈 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

고맙습니다.