[정보] [완료] 7hank you 땡큐마블 이벤트의 보상 획득 불가 현상

공지사항

[완료] 7hank you 땡큐마블 이벤트의 보상 획득 불가 현상

2020-02-07 01:47 | 조회 0

안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

현재 7hank you 땡큐마블 쿠폰이 지급되지 않는 현상이
2월 7일(금) 오전 11시 기준으로 수정이 완료되어 정상적으로 참여가 가능합니다.

해당 현상으로 불편을 겪으신 상속자님들께는 아래와 같이 보상이 지급될 예정입니다.

■ 지급 대상
- 2월 7일(금) 00:00 시 이후 ~ 수정 전까지 땡큐마블 쿠폰 지급 오류가 발생한 계정

■ 보상
각 계정에 지급되지 않은 땡큐마블 쿠폰 재지급

■ 보상 일시
2월 7일(금) 18시 이내 쿠폰함으로 순차 지급

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고맙습니다.

 

---

안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

2월 7일(금) 7hank you 땡큐마블 이벤트의 보상 획득 불가 현상이
발생되어 현재 원인 파악 및 수정을 위해 확인 중에 있습니다.

게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며
최대한 빠르게 정상화가 될 수 있도록 노력하곘습니다.

이후 내용에 대해서는 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.

고맙습니다.