[소식] 생일 선물 수령 오류에 대한 공지

이방인님 안녕하세요

2023년 첫날부터 이런 공지를 올리게 되어 대단히 유감입니다만, 금일 발견된 생일 선물 반복 획득이 가능한 오류에 대해 안내를 드리고자 합니다.

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금일 오전 10:58 생일 선물 수령 기능에 오류가 있다는 제보를 받아 조사를 진행하였으며, 일차적으로 확인이 완료된 후 13:00 야영지 화면 내 대표 영웅으로부터 획득 가능한 생일 선물 기능을 일시 중단하였습니다. 현재 해당 기능에 대한 복구가 진행 중이며, 오류 복구가 완료되는 대로 정상 이용이 가능할 예정입니다. 이방인 여러분께 깊은 사과의 말씀을 드리며, 오류 복구가 완료되는 즉시 공지를 통해 여러분께 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

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생일 선물 수령 기능이 정지되기 전 정상적이지 않은 방법으로 보상을 획득한 계정의 다이아 및 샌드위치(또는 체력)이 조사를 통해 회수될 예정이며, 해당 비정상적인 방법을 통해 보상을 획득한 것으로 확인된 계정은 회수가 진행되는 동안 로그인이 제한될 수 있습니다.

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항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력 중이지만 저희의 미흡함으로 인해 부득이하게 이와 같은 현상이 발생한 것에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다. 향후 보다 면밀한 검토를 통해 이와 같은 오류로 게임 경험을 해치는 일이 재발하지 않도록 최선을 다할 것이며 많은 기대 부탁드립니다.

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또 금일 발생한 일부 이방인 여러분께서 새해 출석 보상을 획득하지 못한 부분에 대해서는 이전 공지에서 드린 안내와 같이 이벤트 종료 후 여전히 오류로 인해 획득하지 못한 보상이 있을 경우, 조사를 통해 지급해 드릴 예정이니 안심해 주시기 바랍니다.

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마지막으로, 새해 첫 날인 오늘 이방인 여러분의 하루가 즐겁기를 바라며 감사와 죄송한 마음을 담아 천계의 열쇠*5를 보상으로 준비하였습니다.

항상 아르케랜드와 함께해 주시는 여러분께 감사드리며, 항상 최선을 다하는 아르케랜드가 될 것을 약속드립니다.