[정보] [안내] FPS 드랍 현상 플레이어 데이터 취합 안내

안녕하세요 플레이어 여러분,

최근 들어 FPS 드랍 현상으로 인해, 많은 플레이어 여러분들이 불편을 겪고 계신 상황입니다. 이에 FPS 드랍 현상을 겪은 플레이어 분들의 정보를 취합하고자 합니다. 

아래 가이드를 참고하시어 정보를 입력해 주시길 부탁 드립니다.

취합 가이드

1. “윈도우키 + S”를 누릅니다.

2. “msinfo”를 입력합니다.

3. 새로 나오는 창에서 상단의 File > Save 순으로 가서 파일로 저장합니다.

  - 저장되는 파일 명은 플레이어의 게임 닉네임으로 해주세요.

리포트 가이드

1. 고객 지원 페이지를 방문합니다.

  - https://support.playbattlegrounds.com/hc/ko

2. 우측 상단의 “문의 등록” 버튼을 누릅니다.

3. 문의 등록에 필요한 항목을 채웁니다.

  - ‘항목 선택’에 “기타”를 선택합니다.

  - ‘제목’에 꼭! 영어로 “FPS Drop”을 기입합니다.

4. 위의 과정에서 저장했던 파일을 ‘첨부 파일’ 란을 통해 첨부합니다.

5. 화면 아래의 “제출” 버튼을 눌러 접수를 완료 합니다.

작성 시 주의사항

• 다른 항목들은 자유롭게 작성해 주시되, 제목과 ‘제목’과 ‘첨부 파일’은 반드시 가이드를 따라 주시기 바랍니다.

• 과도한 스팸 방지를 위해, 최근 패치 업데이트 이후로 FPS 드랍 현상을 겪고 계신 플레이어 분들에 한해서만 위의 정보 전달을 부탁 드립니다.

감사합니다.

[출처] [안내] FPS 드랍 현상 플레이어 데이터 취합 안내 (배틀그라운드 공식카페 - PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) |작성자 PUBG프라이팬