[정보] 스팀 서버 플레이어와 간헐적 매칭 이슈 관련 대응 완료 안내

안녕하세요.

카카오 배틀그라운드입니다.

안내에 앞서, 매칭 이슈로 인하여 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2017년 11월 30일 목요일 매칭 서버 오류가 발생하였으며,

이로 인하여 간헐적으로 스팀 서버를 이용하시는 플레이어분들이 카카오서버에 유입 및 매칭되는 현상이 발생하였습니다.

매칭 서버 오류에 대해 12월 2일 토요일 오후 2시 10분경 긴급하게 서버 수정 조치를 취하였으며, 

조치 후 정상적으로 매칭이 진행되고 있는 점 확인하였습니다.

정상화 완료 이후에도 동일한 문제가 발생하는지 지속적으로 모니터링을 진행하여
여러분께 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 카카오서버와 스팀 서버의 통합 계획은 없다는 점 다시 한 번 말씀 드리며,

매칭 서버 오류로 인하여 플레이어 여러분께 오해와 심려를 끼쳐드리게 되어 죄송합니다.