[잡담] 장사 잘하는 집 vs 못하는 집

바이럴 따위 안씀
손님이 감동받게하고
미담으로 스스로 널리 알려지게 만듬
단골확정
당장의 이익을 쫓기보다 신뢰구축과 미래를 봄

vs

바이럴이 광고 메인수단
손님과 기싸움
고갱이 조금이라도 이득볼라치면 그즉시 대응
유입은 커녕 있던 고객도 이탈시킴
당장의 이익이 언제올지모를 황금기보다 중요함

결론 황금기가 절대 올 수 없는 구조가 굳혀짐