[소식] [공지] 고객센터 문의답변 지연에 대한 안내

공지사항[공지] 고객센터 문의답변 지연에 대한 안내

검은사막 2021-10-18 19:07

 

 

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

모험가 여러분께 선보인 업데이트와 콘텐츠에 대해 보내주시는 성원에 진심으로 감사드립니다.

최근 업데이트되고 있는 여러가지 콘텐츠들과 관련하여 모험가 여러분들께 다양한 내용으로 1:1 문의가 접수되고 있으나,
평소보다 많은 1:1 문의 접수량으로 인해 접수해주신 문의에 대한 답변이 다소 지연되고 있습니다.

현재 고객센터에서는 이러한 상황이 계속 지속될 수 있는 점을 고려하여
정확하고 신속한 답변을 드릴 수 있는 방법을 준비 중입니다.

문의 답변 지연되는 점에 대한 너른 양해를 부탁드리며,
보내주시는 많은 관심과 애정에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀