아레카안녕하세요. 인벤팀입니다.
안타까운 말씀 드리게 되어 죄송합니다.
회원님이 구입해 보유하고 계신 [아스나1,아스나4] 아이콘이 제대로 출력되지 않고 있는 점을 확인하여, 이미지 서버 등을 확인 하여 복구하고자 노력하였으나 이미지 파일 자체의 손상으로 복구가 불가능한 부분을 확인 하였습니다.
이에 해당 아이콘이 제대로 표현되지 않아, 마켓에서 판매되지 않도록 조치를 취하였는데요. 이와 관련해 보유하고 계신 손상된 아이콘을 회수처리하게 되었습니다.
회수 처리로 인해 해당 아이콘의 현재 판매가에 해당되는 포인트를 추가로 드렸는데요. 오랫동안 사용하신 아이콘인데 예기치 않게 회수하게 된 부분이 있어 판매가에 해당되는 포인트 외에 새롭게 아이콘을 구입하실 수 있도록 추가적인 이니 포인트를 드리고자 합니다.
앞으로 이런 파일 손상이 발생하지 않도록 좀 더 관리에 노력을 기울이겠으며 아이콘 회수 관련 처리와 관련해 다시 한 번 양해말씀 드립니다.
감사합니다.
안타까운 말씀 드리게 되어 죄송합니다.
회원님이 구입해 보유하고 계신 [아스나1,아스나4] 아이콘이 제대로 출력되지 않고 있는 점을 확인하여, 이미지 서버 등을 확인 하여 복구하고자 노력하였으나 이미지 파일 자체의 손상으로 복구가 불가능한 부분을 확인 하였습니다.
이에 해당 아이콘이 제대로 표현되지 않아, 마켓에서 판매되지 않도록 조치를 취하였는데요. 이와 관련해 보유하고 계신 손상된 아이콘을 회수처리하게 되었습니다.
회수 처리로 인해 해당 아이콘의 현재 판매가에 해당되는 포인트를 추가로 드렸는데요. 오랫동안 사용하신 아이콘인데 예기치 않게 회수하게 된 부분이 있어 판매가에 해당되는 포인트 외에 새롭게 아이콘을 구입하실 수 있도록 추가적인 이니 포인트를 드리고자 합니다.
앞으로 이런 파일 손상이 발생하지 않도록 좀 더 관리에 노력을 기울이겠으며 아이콘 회수 관련 처리와 관련해 다시 한 번 양해말씀 드립니다.
감사합니다.
