[라이브] 엔씨의 너무나 당연한듯 하는 유저 기만

21-05-20 저녁 7~8시 쯤인가 누가 엔샵 확률표에 만물상1 홍문두루마리가 있다고해서 찾아 봤는데

당시에 홍문두루마리는 실제로 안나오지만 확률표에 위와같이 나와있었음

찾아보니 홍문두루마리는 없고 확률표에 의협단 부적이 빠져있는걸 보고

짐작으로 의협단 부적이 빠졌구나, 오류구나, 누락되었구나 생각함

여기서 정상적인, 유저친화적 소통을 중시하는 기업이면은

정확하게 해당 내용이 잘못되었다는것을 게시하고 수정,사과를 했을꺼임

하지만 상대는 누구? 바로 유저를 돈으로만보고 유저를 적으로보며 불통의 끝을 달리는 엔씨

지금 보니 홍문두루마리를 빛나는 의협단 쾌속 성장부적으로 바꿈

당연히 수정헀다는 내용은 1도 없으며 사과는 했을리도 없음

해당 내용의 문제점은 수정전 확률표 또한 '자율 규제' 인증 마크를 달고 있었다는 점

엔씨에서 평가위에 별다른 확인없이 언제든 확률표를 수정할 수 있다는걸 보여준 사례임

단순히 '아이템 이름을 잘 못 기재했다'는 큰 문제가 안되는데

평가위에 인증을 받은 확률표를 엔씨가 마음대로 '수정'했다는 큰 문제