모험과 낭만이 살아 숨 쉬는 대항해시대 온라인 서비스입니다. 먼저, 아이템 복구 관련하여 항해자님들께 상실감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 현재, 12/1 09:54~12/4 10:00 내에 은행에서 수령 후 소실된 기타 아이템에 대한 복구가 이루어졌으며 아래의 기준에 따라 도움을 드린 점 안내해 드립니다. [빙고를비롯한은행에서아이템수령 후소실된아이템복구안내] 1. 지급 대상자 : 12/1 9:54 ~ 12/4 10시 사이 아이템 수령을 하신 헬레네 서버 항해자님 2. 지급 순서 : 12/19 부터 순차적으로 지급 완료 ※선박의경우증서로지급된점양해부탁드립니다. 다시 한 번 항해자님들께 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 드립니다. 또한, 위의 기준으로 복구된 대상 항해자님들 중 아이템이 복구되지 않은 사실이 확인될 경우 번거로우시겠지만, 아래의 안내해 드리는 양식을 기재하시어 1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 신속히 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. [접수양식] [제목 : 은행수령후아이템소실미지급복구요청] 1. 서버 : 2. 닉네임 : 3. 복구되지않은아이템항목 4. 수령일시: ex) 12/2(일) 오전 10:00 ※선박의경우증서로지급되는점양해부탁드립니다. [유저간거래중아이템유실] - 추후공지를통해안내예정 [롤백현상에대한보상] - 추후공지를통해안내예정 다시 한번, 복구가 늦어진 점 사죄의 말씀드리며, 대항해시대의 낭만과 모험이 항해자님들과 계속될 수 있도록 노력하는 대항해시대 온라인 서비스가 되겠습니다. 감사합니다.