한국시간 오후 01시 07분 플레이디아(플레이노트)대표님께 직접 연락받았습니다.
외부라 따로 경황이 없어서 음성녹음본은 없습니다.
7월 24일 저는 모두 출금 해달라고 문의하였고, 7월 27일에는 구 포인트를 신 포인트로 이관하여 달라고
문의하였습니다.
이에 두가지 내용이 다르다고하여 다시 한번 통화로 수수료 제하고 구 포인트를 신 포인트로 이관신청한다고 말씀드렸습니다.
이 다음에 공지사항에도 적혀있는 현재 문제와 향후 계획에 대하여 설명을 들었습니다.
따로 건의사항이나 불편한점 있는지 여쭈셔서 아래와 같이 간략하게 대화하였습니다.
(1)
질문 : 이미 등록된 아이템의 수량 변경이 안된다.
예) 이스트룬 2개를 등록하고 하나 더 획득하여 3개를 등록하려하면
수량이 변경되지 않아 삭제하고 재등록해야한다.
답변 : 이번주 사이트 업데이트때 반영하겠다.
(2)
질문 : 아이템 등록시 유니크, 룬워드 고정옵션을 일일이 찾아서 해야한다
답변 : 이전 사이트에서는 고정옵션들을 바로 띄워주게했었는데 DB 옮겨오면서 문제가 있었다. 해결중이다.
(3)
질문 : 부적들 옵션이 중구난방이다. 전에는 작은 부적 옵션 목록에 곰발, 조리퐁, M자등 옵션이 적혀있었는데
작은 부적에 필요없는 눈알, 오징어, 꽈배기 등 거대 부적의 옵션이 들어가 있다.
답변 : 확인해 보고 해결하겠다.
(4)
질문 : 이관 출금 처리는 어떻게 되는건지? 지금 기다리는 사람들이 엄청 많다. 주변에 아직 못받으신분들도 계시다.
답변 : 한분 한분 대응하며 처리하고 있다.
소액은 간단한 답변후에 바로 처리하고 있고 금액이 있으신분들은 한분한분 죄송하다는 말씀드리며
안내해드리고 있다.
(5)
질문 : 이관/출금처리는 어떻게 되는지? 얼마나 기다려야 하는지?
답변 : 통화 이후에 바로 이관해드리고 출금신청하시면 처리해드리겠다.
약 6분정도 통화하였으며, 통화이후에 폰으로 사이트 들어가보니 포인트 이관되어 있었습니다.
70만원 출금신청하고 출금 수수료 1천원 제외하고 699,000원 입금 되었습니다.
아직 처리가 안되신분들은 어떻게 도움을 드릴까에 대하여 생각하다 일단은 뭐라도 다 해두시는게 좋을것 같다는 말씀을 드립니다.
이전 구 사이트에서 출금 신청하신 분들도 그때 출금 신청하신것은 의미가 없을것 같습니다.
아래 두가지는 해두시고 기다리시는게 좋을것 같습니다.
(1) 구 사이트(플레이노트)에서 신규 사이트로 계정정보 이관을 합니다.
(2) 출금 수수료를 적용하여 출금을 원하시는분들은 신규 사이트에서 문의글을 작성합니다.
예) 구 포인트를 신 포인트로 이관신청합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
오늘 쇳복 들어오는 날인가보네요 복권사러 갑니다.
꽃을꺽는123
