[기타] 함성 바바 키운 부계정이 정지를 당햇습니다 도와주세요

안녕하세요 14시즌 복귀 하고 15시즌 오늘까지 재밋게 하고있는 디린이 입니다.

6일 (일요일) 새벽 2시까지 겜 하고 끄고 잠들엇는데

7일 (월요일) 아침 일어나서 접속 하려니 부계정 함성바바 케릭 있는 쪽 아이디가 정지를 먹었습니다.

계정 메일 확인해보니 제재 내용: 계정 영구 정지

고객님의 계정에서 계정 도용으로 의심 되는 활동이 확인되어 개인 정보 보호 및 추가 피해 방지 차원에서 계정 접근을 차단했습니다.
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고객지원으로 문의를 접수하여 도용으로 인한 정지 해제를 요청 할 수 있습니다. 배틀넷 계정에 로그인 할 수 없다면 [로그인하고 싶지 않아요]를 선택한 후 가입자 본인의 휴대전화로 본인 인증을 진행해 주세요. 문의 내용에 접수 번호를 기재하여 연락해 주시기 바랍니다.
★접수 번호 #######
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이렇게 메일이 와있었고 고객지원 문의 접수쪽으로 가서 본인 인증하고 내용에 접수번호 기재 하고 영구 정지 풀어달라는 글을 남겼습니다.

8일(당일) 답변 메일도 없고 진행상황도 확인 안되고 내가 제대로 문의를 한건지 문의를 남긴건지

오래 걸리면 2~3일 걸린다는데 그냥 접속 못하고 못즐기는 유저만 피해를 봐야 하는건지 

답답해서 글 남기게 되었습니다. 

같은 문제로 해결 보셧던 선배님이나 해결방안 알고 계신 분이 계시다면 조언 부탁 드립니다. 

감사합니다 ㅠㅠ