| 8. 게임 제재 정책 |
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8.3 게임 진행 방해
게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다.
□ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위
□ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위
□ 게임 내 매크로 기능, 파티찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위
□ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위 | 8.3 게임 진행 방해
게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다.
□ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위
□ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위
□ 게임 내 매크로 기능, 파티찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위
□ 다른 회원에게 불편을 주어 게임 진행을 방해하거나 괴롭히기 위한 목적으로 비방/조롱/위협하는 모든 행위 (건전한 게임 문화 조성에 상당한 폐해를 끼칠 경우)
□ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위 |
8.5 사회적 갈등 조장
게임에서 제공하는 각종 콘텐츠를 이용하는 과정에서, 비이성적이고 편향적인 행위를 통해 사회 갈등을 조장하는 경우 또는 사회 문화 및 타인의 명예를 손상시키는 경우(사회 통념상 위배되는 사회적 갈등 및 분란 조장, 인격 침해 행위 등)를 말합니다.
□ 사상, 정치, 이념, 국가, 지역, 인종, 종교, 성별, 장애, 특정 계층 및 특정인에 대한 비하 등으로 사회적 갈등을 조장하는 행위
□ 사회통념상 비정상적인 인격 모독 언어 사용 및 게임 시스템을 이용하여 조장하는 행위
□ 해당 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 이를 조장하는 행위 및 이와 관련하여 타인에게 불편을 주는 행위
□ 기타 공익성을 침해하거나 타인 또는 법인의 명예 또는 사생활 보호에 부정적인 영향을 미치는 행위 | 8.5 사회적 갈등 조장
게임에서 제공하는 각종 콘텐츠를 이용하는 과정에서, 비이성적이고 편향적인 행위를 통해 사회 갈등을 조장하는 경우 또는 사회 문화 및 타인의 명예를 손상시키는 경우(사회 통념상 위배되는 사회적 갈등 및 분란 조장, 인격 침해 행위 등)를 말합니다
□ 지역/장애/인종/출신국가/성별/나이/직업/종교 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 작성하는 행위
□ 사상, 정치, 이념, 국가, 지역, 인종, 종교, 성별, 장애, 특정 계층 및 특정인에 대한 비하 등으로 사회적 갈등을 조장하는 행위
□ 사회통념상 비정상적인 인격 모독 언어 사용 및 게임 시스템을 이용하여 조장하는 행위
□ 해당 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 이를 조장하는 행위 및 이와 관련하여 타인에게 불편을 주는 행위
□ 기타 공익성을 침해하거나 타인 또는 법인의 명예 또는 사생활 보호에 부정적인 영향을 미치는 행위 |
8.12 불법 프로그램
게임 내 밸런스를 무너뜨리는 불법 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.
□ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 불법프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우
게임 내용에 영향을 줄 수 있는 불법프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우
※ 불법 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치 되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다.
※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다. | 8.12 불법 프로그램
게임 내 밸런스를 무너뜨리는 불법 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.
□ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 이용자가 직접 조작해야 하는 부분을 자동으로 대신 수행해 주는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 위의 항에서 설명하는 프로그램과 동일 및 유사한 기능을 보유한 하드웨어, 또는 동일한 역할을 수행할 수 있는 장치 및 기기
□ 불법프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우
게임 내용에 영향을 줄 수 있는 불법프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우
※ 불법 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치 되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다.
※ 불법프로그램의 사용 등을 통해 구입한 토지 및 하우징은 강제 회수 조치되며, 부당 구입한 하우징을 통해 이사를 한 경우, 이사를 통해 새로이 얻은 하우징이 회수됩니다. (불법 프로그램으로 하우징을 구매한 사실이 확인될 경우, 이사 시스템을 이용하여 하우징의 구, 번지가 변경된다면 해당 하우징은 회수, 철거됩니다)
※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다. |
8.15 아이디 도용 가담
가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다.
□ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
□ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다.
□ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다.
□ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다. | 8.15 계정 도용
가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다.
타인의 계정에 무단으로 접속하여 피해를 주는 행위뿐만 아니라 단순히 접속하는 것만으로도 운영정책 위반으로 간주됩니다. (자의에 의한 양도 불가)
□ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
□ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다.
□ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다.
□ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
□ 이용자는 반드시 본인의 개인정보를 이용하여 게임을 이용해 주셔야 합니다. 제 3자의 개인정보 또는 허위의 개인정보를 이용하여 생성한 계정은 어떤 상황에서도 회사의 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다.
□ 계정의 공유, 교환, 거래를 목적으로 계정정보 또는 비밀번호 제공 후 발생한 피해는 계정도용으로 인한 피해로 인정되지 않으며, 회사의 도움을 받으실 수 없습니다. |
8.23 상담사 인권 보호를 위한 운영정책
상담사의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.
- 상담사에 대한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현을 포함한 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위
- 게임과 무관한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현만을 기재하여 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위
- 지속적인 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 문의로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위
- 그 외 상담사에게 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위
1:1 문의, 전화상담, 방문상담 등을 통해 상담사 인권이 침해되는 경우, 운영정책에 따라 아래와 같이 조치될 수 있습니다. | 8.19 운영자 인권 보호를 위한 운영정책
운영자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.
- 운영자에 대한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현을 포함한 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위
- 게임과 무관한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현만을 기재하여 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위
- 지속적인 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 문의로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위
- 그 외 운영자에게 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위
1:1 문의, 전화상담, 방문상담 등을 통해 운영자 인권이 침해되는 경우, 운영정책에 따라 아래와 같이 조치될 수 있습니다
※ 아래 예시와 같이 운영자 인권 침해가 심각하다고 판단되는 경우, 사전 경고 없이 게임 이용이 제한됩니다.
- 운영자에게 욕설, 모욕, 폭언하는 행위(외모나 특정 신체 부위를 이용한 경우 모두 포함)
- 운영자의 외모나 특정 신체 부위를 이용한 욕설, 모욕, 폭언
- 운영자에게 사적인 만남을 요구하거나 음란한 농담이 포함된 언행
- 운영자의 가족 구성원을 겨냥하거나 이용한 성적 표현, 욕설, 폭언
- 운영자에게 성적 수치심을 줄 수 있는 사진 등 이미지를 보여주는 행위
- 그 외 운영자가 성적 혐오감이나 수치심을 느낄 수 있는 일체의 언행
※ 운영자의 인권 침해 정도에 따라 피해자가 법적인 책임을 물을 수 있으니 이러한 경우가 발생하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
※ 동일 IP나 기기정보에서 접속하는 복수의 계정에서 욕설, 성희롱, 인격침해가 발생할 경우, 동일인에 의한 행위로 간주하여 조치 될 수 있습니다. |
8.19 작명 정책 위반
8.20 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반
8.21 처벌 항목 | 8.20 작명 정책 위반
8.21 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반
8.22 처벌 항목 |
8.22 신고 절차
※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며
사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다.
- 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기)
- 신고자 캐릭터 이름
- 신고할 캐릭터 이름
- 사건 발생 일자 및 시각
- 신고 내용
- 신고 내용 관련 스크린샷 첨부
※ 비매너 신고 시에는 관련 스크린샷이 첨부되어야 하며, 파이널판타지14 게임 클라이언트의 스크린샷 촬영 기능으로 신고자 본인이 촬영한 원본 스크린샷만 인정되며 편집, 타인의 촬영, 다른 경로로 입수한 스크린샷은 인정되지 않습니다. | 8.23 신고 절차
※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며
사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다.
- 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기)
- 신고자 캐릭터 이름
- 신고할 캐릭터 이름
- 사건 발생 일자 및 시각
- 신고 내용
- 신고 내용 관련 증거자료 첨부
※ 비매너 신고 시에는 운영정책 위반 사항이 포함된 증거 자료(스크린샷, 동영상 등)가 반드시 첨부되어야 합니다. ※ GM은 한국판 파이널판타지14 게임 화면이 포함된 편집/가공되지 않은 원본 자료는 어떠한 형태로도 근거 자료로 활용 가능하며, 편집된 자료는 활용이 불가능합니다. |
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* 운영자 인권 침해 관련 내용 추가 |
탈주완료
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