[아이템] 크리스탈샵에서 물품 구매오류?에 대한 질문드립니다.ㅠ

크리스탈로 sds펜리르를 구매하였는데요.

구매내역엔 존재하나 물건수령하기 위해 크리스탈샵 내 탈것 보관함에 들어가보니 구매한 펜리르가 보이질 않네요;

다른 물건들은 구매 후 정상적으로 보관함에서 받을 캐릭터로 옮겨 수령했는데 펜리르 하나만 그러네요.

혹시 펜리르를 포함 다른 크리스탈판매물건 구매로 저와 같은 현상을 겪으신 분이 있나요?

1:1문의는 올려두었는데 마냥 기다리기가 좀 그래서 여기 질문드려봅니다.

좋은 하루되세요.