[기타] 계정이 자꾸 취소가 됩니다. 도와주세요.

결제하고 게임 시작한지 몇시간 안됐는데 아래와 같은 메일을 받았습니다. 게임을 하고 있던 거라서 계정 탈퇴는 커녕 스퀘어 에닉스 사이트에도 접속하지 않았어요.

어제도 계정 하나가 취소 되었다면서 메일을 받았는데, 새로 계정 만들어서 결제 다시 진행한거거든요.

어제도, 오늘도 오전 1시 30분에 동일한 메일을 받았습니다.. 

메일 본문 마지막에 링크 되어 있는 지원 사이트에서도 찾아 봤는데

아래 같은 방법이 아예 안돼요! 스퀘어 에닉스도, 모그 스테이션도 둘 다 로그인이 안돼서요!

해결 방법 아시는 분 계신가요 ㅠ