마영전을 제일처음에 나왔을때 시작한 유저 입니다. 시작하고 한 일주일인가.. 이건머 캐릭수도 얼마 안되고 버그도 상당하고 몹이 쌔서 하기 힘들더군요 가장큰 이유는 버그때문에 접었음...
그런데.. 며칠전 마영전 시즌2라는 소리를 듣고 열혈강호2를 하다가 열혈강호2도 버그때문에 미치는줄 알았음.. 제가 철세 처럼 이게임 저게임 하는것은 아님.. 사실 열강 팬임 만화책부터 시디 게임 도 다모아 놓았음.. 열강 시디게임 처음 나올때 예약판매때 구매 했는데 열강 pc게임시디가 한달정도 늦게 오게 되었어습니다.
전화가 왔더군요 여러가지 문제로 출고가 늦어진다고.. 죄송하다는 전화였습니다. 그런데.. 며칠후 택배가 왔습니다.
정말 황당하게도 예약판매가 늦어저서 죄송하다고 열강 만화책 전권을 비발매 품을 한박스를 보내 온겁니다. 집에 만화책이 전부 가지고 있었지만... 와~~ 정말 대단하더군요...돈때문이 아니라.. 사실 만화책만해도 제가 예약 판에 구매한 돈보다도 훨씬 많은 돈이 입니다. 하지만 정말 고객을 생각하는 게 정말 멋지더군요. 열강 1권 나올때부터 팬이였는데... 정말 오래 동안 열강을 즐기는 이유는.. 그런 배려 때문에 더했습니다.
이이야기를 하는 이유는 마영전의 어이 없는 상황대처 때문입니다.
진짜로 시작한지는 13일 정도되었을 겁니다. 미친듯이 올인 해봤습니다. 그런데.. 버그가 상당하더군요 렉도 쩔고...
그래도 캐릭도 많아 선택할수 있는 폭이 넓고 여러가지 즐길 꺼리가 많아 더욱 이벤트 기간이여서 시작했습니다.
2틀전 미궁이라는 던전을 아실겁니다. 제랩이 53인데.. 미궁 던전을 깨려면 1시간을 넘게 해야지 깰수 있습니다. 그것도 빡쌔게.. 해서... 그런데 41층에서 이비를 터트리는 순간 보상화면이 뜨기 전에 팅기더군요... 졸라 황당했음니다. 사실 거기서 받는 경험치만 53랩이면 30프로가 넘는 경험치 입니다. 그래서 저는 운영진에게 버그리포트에 글을 보냈습니다.
운영진 왈 : 먼저 게임 이용에 불편함을 끼쳐드린 점
너그러운 양해를 부탁 드립니다.
문의사항에 대한 도움을 드리고자 하였으나
아이템 및 AP 복구는 객관적인 데이터 로그를
통하여 진행되는 부분입니다.
해당 부분과 같이 데이터 로그를 확인하기
어려운 경우 아이템 및 AP 보상에 도움을
드리지 못하는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
도움을 드리지 못한 답변인 점
다시 한번 너그러운 양해를 부탁 드리며,
이 외에 다른 문의사항이나 질문사항이 있으신 경우
버그 리포트를 통하여 추가 접수하여 주시기 바랍니다.
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이라더군요... 그래서 전 객관적인 데이터가 머냐 네가 그림자 조각을 4개 먹고 팅기고 글올리고 바로 접해서 브린한테 교환했는데.. 그리고 미궁하면서 내가 쓴 물약과 템과 내가 딴 타이틀이 객관적인 데이터 아니냐고 따졌죠
그랬더니 운영진이 다시 아주 친절하고게.
문의주신 내용에 대해서는 지난 답변을 통하여 안내드린 점
참고하여 주시기 바랍니다.
마비노기 영웅전에서는 전투를 완료 또는 포기하여 주셔야지만
해당 전투를 통해 습득한 경험치와 AP를 습득하실 수 있습니다.
문의주신 부분과 같이 전투를 진행하고 있는 도중
비 정상적으로 전투가 종료 현상이 발생 할 경우
현재 해당 전투를 통하여 경험치 및 AP를 습득한 내역이
확인되지 않은 만큼 복구 및 지급이 어려운 부분입니다.
이러한 부분과 같이 게임 내 플레이를 통하여 AP 및 경험치를
습득하신 내역이 확인되지 않을 경우 그에 따른 경험치 및 AP에 대한
복구에 도움을 드리지 못하는 점 양해를 부탁 드립니다.
다만, 비정상적으로 클라이언트가 종료되는 현상에 대해서는
개발팀에게 전달하여 그에 대한 개선 및 완화를 할 수 있도록
노력하겠습니다.
다만, 클라이언트가 비정상 종료 될 경우 다수의 원인으로부터
발생할 수 있는 부분으로써 확인 및 수정에서 다소 시간이
소요될 수 있는 점 양해를 부탁 드립니다.
아울러, 변동사항이 발생 시 별도의 안내를 드리기 어려움에 따라
[NEWS] - [업데이트] 카테고리의 패치 변경점을 통하여
안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
도움을 드리지 못한 답변인 점 다시 한번 양해를 부탁 드리며,
더 나은 서비스를 드리기 위하여 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.
감사합니다.
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졸라 황당하게... 정상적 종료? 포기?
나같이 비정상적으로 팅기면 어떠한 대책도 없다는 거임...
부분과 같이 게임 내 플레이를 통하여 AP 및 경험치를
습득하신 내역이 확인되지 않을 경우 그에 따른 경험치 및 AP에 대한
복구에 도움을 드리지 못하는 점 양해를 부탁 드립니다.
이건 도데체 무슨말이지 모르겠은 아시는 분있으면 답변좀... 그럼 저절로 나도 모르게 사라지는 경우도 있다는거네..
여러분도 매일 매시간 경험치 ap 체크 해야 된다는 건가... 가만 있는데 사라진 경치와 ap만 보상해준다는건가...
운영하는 사람들이 여기들어와서 볼려는지 모르겠다만은 지들 홈페이지에는 자유게시판 하나 안만들어놨더군
시끄럽기만 하기 때문인가 서버 게시판은 그냥 인사 정도 하고 치우는거고...
운영하는 사람들 한번 보소..
어떤 게임이든 버그 없는 게임과 렉 없는 게임은 없더라구...
하지만 운영진이 고객인 유저를 생각하는 정성이 좀 있었으면 한다.
시즌2 놀고 자뻐졌네... 새로운 유저를 불려 들여.... 놀고 자뻐졌네...
당신들이 정말 정성들여 상황 대처를 해주었다면 나말고도 다른사람들도 이게임을 찾을 것이다.
네가 소개를 시켜도 해준다. 당신들 처럼 무성의 하게 대처하는 운영진을 보기는 봤지.. 드래곤볼 .. 게임.. 그거 정말..
처음에 사람 졸라게 많았는데 얼마후(약2달후) 운영진의 개같은 대처로 서버 통합만 하더군.. 그만은 서버가 통해버리더군...
유저 생각을 좀 만더 생각 했으면 사람이 더 많아 질껏이다. 시즌2? 새로운컨텐츠 보다도 말이다. 이게임 하면서 현질하고 싶은 생각이 막들더군... 하지만 내노력이 개 발리는데.. 돈쓰고 ㄴ 속상하고.. 기분나빠가면서 게임하고싶은 생각을 가진사람은 없을것이다
파괴신치우
