안녕하세요. GM헤켄입니다.
지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 대상자를 아래와 같이 조치하였습니다.
제보 내용 중 이번 공지에 포함하지 못한 결과에 대해서도
확인 내용을 함께 안내해 드리니 이용에 참고를 부탁 드립니다.
■ 단속 기간: 2021년 3월 18일(목) ~ 2021년 3월 24일(수)
■ 상세 내용
작업장 관련 임시 게임 이용제한
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| 총 37개 아이디 |
5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위
보미* | 1차 100일 게임 이용제한 | 게임 시스템(ex: 거래소, 우편함 등)을 이용하여 부당한 방법으로 타인의 골드, 아이템을 갈취하거나, 사기/비매너 행위를 시도한 경우 |
| 기* | 1차 15일 게임 이용제한 | 게임 내 정상적인 시스템을 악용하여, 미풍양속에 반하는 게임플레이를 하거나 게임 내 질서유지에 막대한 영향을 주는 행위, 게임의 기획의도에 반하는 행위를 반복적으로 행함으로써 게임 서비스의 건전한 운영 방향을 왜곡시키는 행위 |
| 말걸지마* |
■ 기타 조사 결과
: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.
상세 내용
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1 | 고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우 : GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. | 6건 |
| 2 | 운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우 : 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우 : 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우 : 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우 | 60건 |
| 3 | 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우 : 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우 : 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우 | 7건 |
※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.
※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.
※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.
감사합니다
슈테른
