[게임제보] 7/13(목) 정식 서버 업데이트 후 게임이 실행되지 않는 문제 안내

안녕하세요. GM포비슈 입니다.

 

7월 13일(목) 정식 서버 업데이트 시, 업데이트가 정상적으로 이루어지지 않고
게임이 실행되지 않는 문제가 확인되어 안내 드립니다.

 

■ 확인된 문제
- 마이크로소프트 디펜더가 게임 실행 파일(heroes_x64.exe)을 오탐지하는 문제

현재 위 문제가 해결되도록 긴급히 대응하고 있으며, 
문제가 해결되기 전까지는 번거로우시더라도 아래와 같이 게임이 설치된 폴더를 검사 대상에서 제외하여 사용 부탁 드립니다.

 

 

■ 임시 해결 방안 (Windows10 기준)
- 시작 메뉴 > Widows 보안 > 바이러스 및 위협 방지 >[바이러스 및 위협 방지 설정] 메뉴의 '설정 관리' > [제외] 메뉴의 '제외 추가 또는 제거' 경로 접근

 

- [+제외 사항 추가] 에 마영전이 설치된 폴더 등록

 

※ Windows11을 사용하시는 플레이어께서는 다음 도움말 [바로가기] 을 참고하시어 제외 사항 추가 부탁 드립니다.

빠른 조치 후 다시 한 번 홈페이지의 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.
게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

감사합니다.

재설치 3번하다가 공지 떴길래.. 공유합니다