히오스 이전에 블리자드는
고객센터 문의하기에 들어가보면
겪고계신 문제대 대해 적어 달라면서
요즘 매크로 문제처럼 '매크로' 이렇게 짧게 적으면
옆에 멀록 그림 쳐 넣고 짧은 단어는 짧다고 ㅈㄹ하면서
길게써봤자 걍 계속 다른 항목 클릭질만 해놓게 되어있고
그러면서 문제해결에 도움이 되셨나요? 이지랄 함.
그림도 일부러 멀록으로 유저 기만 하는거 아니냐???
다름 게임사들은 고객센터 가서 신고같은거 하려면 쫌 들어가는게 귀찮긴 해도
결국엔 어떤 문제가 있는지 이렇게 말로 써서 보내면 답장 돌아오고
매크로 답변 와서 계속 지랄 하면 게임사 담당직원이 최소한 죄송하다고 답변옴.
근데 이 블리자드는 외국계 게임인걸 감안해도 엄연히 블리자드 코리아가 있고,
한국에 직원도 있을텐데 메일 같은곳에 같은 곳에 절대 문의를 할 수 없게 만드는 구조임.
애시당초 유저와 소통할 생각이 없는 게임에 미래가 있긴 할까??