[일반] 블리자드 고객지원에 문의하려니 뭔가 복잡하고 안되는거 같아 여기에 문의남겨요~

1.히오스 에서 트레이서를 구매후(골드 15000)

오버워치 소장판키를 등록하니 트레이서 를 선물로 주는데 

전 이미 구매했는데 골드로 환원이 안되나요??

2. 프리시즌 영웅리그 보상에 대하여

프리시즌이 한번 초기화됐었는데요

초기화 전엔 1등급이었는데

이번 프리시즌 종료시 보상을 1등급 기준으로 받을수 있는건가요?

현재 는 37~40등급 와리가리 중입니다...