[잡담] 하이퍼x alloy origins의 ngenuity 인식관련 문의

하이퍼x alloy origins를 사서 원래 컴퓨터에서는 ngenuity이 인식을 잘 해서 키보드의 컬러변경이 가능했었습니다

근데 새로운 컴퓨터로 바뀌면서는 [alloy origins keyboard is found but it could not be connected] 라고 뜨면서

인식이 되지않습니다

프로그램을 지워도보고 키보드의 usb단자를 바꿔봐도 인식이 되지않는데 왜이러는걸까요??

혹시 본체혹은 메인보드의 rpg컬러와 관련된 소프트웨어와 충돌이 일어날 수도 있나요

본체는 dlx21이고, 메인보드는 기가바이트 aorus elite oc라서 rgb컬러조정이 되는 소프트웨어가 있어서

rgb fusion2.0을 깔아보기도 했었습니다 

근데 이 소프트웨어에서도 따로 키보드인식은 되지않았었고, 추가적인 컬러변경없이 프로그램을 지웠어도 

여전히 ngenuity가 인식을 하지않습니다

과거 컴퓨터는 window10 2004 버젼이었고, 키보드외엔 어떠한 RGB가 없었고

현재 컴퓨터는 window10 1909 버젼입니다 

해결법을 알고싶습니다