안녕하세요.
[아이돌마스터 신데렐라 걸즈]운영팀입니다.
새로 개방된 <교토>지역에서 다음과 같은 오류가 발생한 것을 확인하였습니다.
현재는 수정이 완료되어 정상적으로 스케줄 진행이 가능합니다.
<오류 발생 시간>
4/13(월)15:00~15:56
<발생한 오류>
-스케줄의 [바로가기]화면에서 <교토>지역이 표시되지 않는 현상
-스케줄의 [지역선택]화면에서 <교토>지역이 표시되지 않는 현상
-<교토>지역 스케줄 선택 화면의 배경이 <오사카>지역의 배경으로 표시되는 현상
※스케줄에서 획득한 아이돌 및 아이템은 정상적으로 반영이 되었습니다.
【2015년 4월 14일 추가기재】
현재 <교토>지역에서 다음과 같은 오류가 발생하고 있는 것을 확인하였습니다.
<발생한 오류>
(1) <교토>지역에서 스케줄을 완료한 후 다음 스케줄로 이동하면 배경이 <오사카>지역의 배경으로 표시되고, 새로운 스케줄에 [Clear]아이콘이 표시되는 현상
(2) (1)의 현상이 발생한 후 [바로가기]화면에서 <교토>지역이 표시되지 않는 현상
(3) (1)의 현상이 발생한 후 [지역선택]화면으로 돌아가면 지역 및 버튼의 정보가 정상적으로 표시되지 않는 현상
(4) 라이벌 아이돌 대결을 하여 새로운 지역이 개방된 후 (3)의 현상이 발생한 경우 새로운 지역으로 이동할 수 없는 현상
위 오류 현상에 대해서는 현재 조사를 진행하고 있습니다.
조사가 끝나는대로 상세내용에 대해서 본 공지사항을 통해 다시 안내하여 드리겠습니다.
정상적으로 <교토>지역을 진행하시려면 [스케줄]메뉴를 다시 선택하여 <교토>지역의 가장 새로운 스케줄을 선택해 주시기 바랍니다.
또한 현재 <교토>지역 스케줄에서 획득한 아이돌 및 아이템은 정상적으로 반영이 되고 있습니다.
【2015년 4월 20일 추가기재2】
4/20(월) 15:00에 실시한 업데이트를 통해 다음 오류를 수정하였습니다.
<발생한 오류>
(1) <교토>지역에서 스케줄을 완료한 후 다음 스케줄로 이동하면 배경이 <오사카>지역의 배경으로 표시되고, 새로운 스케줄에 [Clear]아이콘이 표시되는 현상
(2) (1)의 현상이 발생한 후 [바로가기]화면에서 <교토>지역이 표시되지 않는 현상
(3) (1)의 현상이 발생한 후 [지역선택]화면으로 돌아가면 지역 및 버튼의 정보가 정상적으로 표시되지 않는 현상
(4) 라이벌 아이돌 대결을 하여 새로운 지역이 개방된 후 (3)의 현상이 발생한 경우 새로운 지역으로 이동할 수 없는 현상
(5) [스케줄 완료] 연출 직전에 스케줄 이외의 다른 메뉴로 이동한 후 스케줄 메뉴로 돌아가면 진행 중이던 스케줄이 정상적으로 완료되지 않는 현상
또한 위 현상으로 불편을 겪으신 고객님께 4/20(월) 16:04에 선물함을 통해 보상을 보내드렸습니다
<보상대상>
4/20(월)15:00까지 튜토리얼을 완료하신 고객님
<보상내용>
My 스태미너 드링크 1개
통신환경이 원활하지 않을 경우 정상적으로 선물함에 보상이 도착하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 앱을 다시 시작하면 정상적으로 보상을 받으실 수 있습니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
더욱 원활한 게임을 즐기실 수 있도록 노력하는
[아이돌마스터 신데렐라 걸즈]가 되겠습니다.
2015-04-20 16:27:00
미셸
미셸
