데이터 인계에 대해 안내드립니다.
■ 인계 설정을 할 수 있게 되는 타이밍에 대해서
다른 단말에서 데이터를 인계하기 위한 설정은 튜토리얼을 클리어해야 할 수 있습니다.
■ 다른 단말로 데이터를 인계하고 싶을 경우
어플리케이션 인스톨 후, 처음 게임을 시작했을 때의 팝업에서「데이터 인계받기」를 선택해 주세요.
이 방법 외에는 데이터를 인계할 수 없습니다.
또한 튜토리얼을 클리어한 상태의 데이터에는 예전 데이터를 인계받을 수 없습니다.
인계할 단말에서 튜토리얼을 클리어해버렸을 경우에는 일단 어플리케이션을 삭제하고 재인스톨하여
「데이터 인계받기」를 선택해 주세요.
■ 인계 설정시「에러 코드 3052」라고 표시되는 경우
통신에 실패했을 때 표시되는 에러 코드입니다.
통신 상태를 확인하신 후 다시 인계 설정을 해 주세요.
■ 인계 설정시「에러 코드 3057」이라고 표시되는 경우
이미 다른 단말에서 인계 설정을 마친 반다이남코 ID를 다시 인계 설정하려고 했을 때
표시되는 에러 코드입니다.
<발생예1>
기종변경으로 지금까지 데이터 인계를 다음과 같이 하려 했으나
「단말B」에서 인계 설정이 되지 않아 「단말C」로 데이터를 옮길 수가 없습니다.
1.「단말A」에서 인계 설정
2.「단말A」에서「단말B」로 데이터 인계
3.「단말B」에서「단말C」로 기종 변경
4.「단말B」에서 인계 설정을 하려고 할 때, 에러 코드 3057이 표시됨
5.「단말B」에서「단말C」로 데이터 인계가 불가능해짐
<개선방법 1>
여러 번 인계 설정을 할 필요는 없습니다.
새 단말에서 데이터 인계를 실행해 주세요.
<발생예2>
전에 인계설정을 해두었지만 어플리케이션을 삭제.
그 후 어플리케이션을 다시 깔아 처음부터 플레이를 시작했으나
이번에는 인계 설정이 되지 않습니다.
<개선방법 2>
하나의 반다이남코 ID에 인계 설정할 수 있는 게임 데이터는 1개뿐입니다.
게임 데이터를 인계하지 않은 반다이남코 ID로 인계 설정을 해주세요.
■ 인계 설정시「에러 코드 3066」라고 표시되는 경우
게임 데이터가 인계되어있지 않은 반다이남코ID로
데이터 인계를 하려고 했을 때 발생하는 에러 코드입니다.
데이터 인계를 할 때는 사전에 인계 설정을 마치고 반다이남코 ID로 게임 데이터를 인계해주세요.
<발생예1>
기종변경을 해서 새 단말로 데이터를 인계하려고 하자
에러 코드 3066이 표시되어 데이터 인계를 할 수 없습니다.
<개선방법1>
사전에 인계 설정을 마치고, 반다이남코 ID에 데이터를 연동한 후 다시 인계해보세요.
<발생예2>
데이터 인계를 하려고 하자 에러 코드 3066이 표시되고,
사용 중인 단말에서 인계 설정을 확인하자
「게임 데이터 인계 설정이 완료되었습니다.」라고 표시됩니다.
어떻게 해야 할까요?
<개선방법2>
데이터가 연동되지 않은 반다이남코 ID로 데이터 인계를 하고 있을 가능성이 있습니다.
가지고 계신 반다이남코 ID를 확인하신 뒤, 인계 설정을 해 둔 반다이남코 ID로 시도해보세요.
■ 주의사항
다른 OS 간 (iOS⇔Android 등) 데이터 인계를 할 경우 가지고 있는 스타쥬엘은 전부 소멸합니다. (무료쥬엘 포함)
선물함에 있는 미수취 스타쥬엘은 인계됩니다.
반드시 인계 전에 단말에 있는 스타쥬엘을 모두 소모해주세요.
다른 OS간 인계 중 소멸한 스타 쥬엘은 보상 대상 외이므로 양해 부탁드립니다.
・하나의 반다이남코ID에 보존할 수 있는 데이터는 1개뿐입니다.
・하나의 반다이남코ID에 데이터를 보존할 수 있는 건 한 번 뿐입니다.
・반다이남코ID에 보존한 인계 데이터의 삭제, 변경, 덮어쓰기 등은 원칙적으로 대응하지 않습니다.
미셸
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