데이터 인계에 대해 안내드립니다.
◎ 갱신정보 (2017년 6월 7일 15:12 갱신)
・ 데이터 인계 기능에 대한 설명을 추가하였습니다.
・ 주의사항 내용을 일부 수정하였습니다.
■ 인계 설정이 가능해지는 타이밍
다른 단말기에 데이터를 인계하기 위한 설정은, 튜토리얼을 클리어한 다음 진행할 수 있게 됩니다.
■ 단말기에 데이터를 인계하고 싶을 경우
어플리케이션 인스톨 후, 첫 게임 스타트 시의 팝업 메뉴에서 「データを引き継ぐ(데이터 인계받기)」를 선택해주세요.
위 이외의 방법으로는 데이터를 인계할 수 없습니다.
또한 튜토리얼을 클리어한 상태의 데이터에는 데이터를 인계할 수 없습니다.
인계할 단말에서 튜토리얼을 클리어해버렸다면 일단 어플리케이션을 삭제한 다음, 재차 인스톨하여
「データを引き継ぐ(데이터 인계받기)」를 선택해주세요.
■ 인계 설정 시에 「エラーコード3052(에러 코드 3052)」라고 표시되는 경우
통신에 실패했을 때 표시되는 에러코드입니다.
통신 상황을 확인하신 다음 다시 한번 인계 설정을 해주시길 바랍니다.
■ 인계 설정 시에 「エラーコード3057(에러 코드 3057)」라고 표시되는 경우
이미 다른 단말에서 인계 설정을 한 반다이남코 ID에 대하여 다시 인계 설정을 하려고 했을 때 표시되는 에러 코드입니다.
<발생 사례 1>
단말기 기종 변경으로, 지금까지 데이터 인계를 다음과 같이 하고 있었으나
「단말기 B」에서 인계 설정이 되지 않아 「단말기 C」에 데이터 인계를 할 수 없습니다.
機種変更で、これまでデータ引き継ぎを下記のように行っていましたが、
「端末B」で引き継ぎ設定ができないので、「端末C」にデータ引き継ぎを
行うことができません。
1.「단말기 A」에서 인계 설정
2.「단말기 A」에서「단말기 B」로 데이터 인계
3.「단말기 B」에서「단말기 C」로 단말기
4.「단말기 B」에서 인계 설정을 하려고 할 때, 에러 코드 3057 표시
5.「단말 B」에서「단말 C」로 데이터 인계가 불가능にデータ引き継ぎができない
<개선방법 1>
여러 번 인계 설정을 할 필요는 없습니다.
새 단말기에서 데이터 인계를 진행해주세요.
<발생 사례 2>
이전 인계 설정을 하고 있었으나 어플리케이션을 삭제했습니다.
그 후 새로 어플리케이션을 설치해 처음부터 플레이를 시작했습니다만,
이번에는 인계 설정이 되지 않습니다.
<개선방법 2>
하나의 반다이남코 ID에 인계 설정할 수 있는 게임 데이터는 1개뿐입니다.
게임 데이터를 인계하지 않은 반다이남코 ID로 인계 설정을 진행해주세요.
■ 인계 설정 시에 「エラーコード3066(에러 코드 3066)」라고 표시되는 경우
게임 데이터가 연계되어있지 않은 반다이 남코 ID를 준비하고, 데이터 인계를 실행하려고 한 경우에 발생하는 에러 코드입니다.
데이터 인계를 실행할 때는, 먼저 계정에 데이터 인계 설정을 진행해 반다이 남코 ID와 게임 데이터를 연동해주세요.
<발생 사례 1>
단말기 기종 변경을 해서 새로운 단말기에서 인계 설정을 진행하려고 하면
에러 코드 3066이 표시되며 데이터 인계가 되지 않습니다.
<개선방법 1>
먼저 반다이남코 ID에 데이터 인계 설정을 해서 데이터를 연동시킨 다음 데이터 인계를 진행해주세요.
<발생 사례 2>
데이터 인계를 실행하려고 하면 에러 코드 3066이 표시됩니다.
사용 중인 단말기에서 인계 설정을 확인하면 「ゲームデータの引き継ぎ設定は完了しています。(게임 데이터 인계 설정은 완료되어 있습니다.)」라고 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
<개선방법 2>
데이터 연동을 해두지 않은 반다이남코 ID로, 데이터 인계를 진행했을 가능성이 있습니다.
소유하신 반다이남코 ID를 확인하신 다음, 데이터 연동을 마친 반다이남코 ID로 데이터 인계를 시도해주세요.
■ 데이터 인계 해제 기능에 대하여 (2017년 6월 7일 15:12 추가)
데이터 인계 설정 후 30일이 경과하면, 인계 설정을 해제할 수 있습니다.
메뉴 혹은 타이틀 상단의 「データ引き継ぎ(데이터 인계)」에서 이용해주세요.
・ 본 기능은 ID나 비밀번호의 분실 등에 의해 인계 설정을 진행한 반다이남코 ID에 로그인할 수 없게 된 고객님들을 위한 기능입니다. 정상적으로 반다이남코 ID에 로그인할 수 있는 고객님은 이용하실 필요가 없습니다.
■ 주의사항 (2017년 6월 7일 15:12 갱신)
다른 OS 간 인계를 진행했을 경우 보유중인 스타 쥬엘은 소멸합니다. (무료 쥬엘 포함)
선물함 내에 있는 스타 쥬엘은 인계됩니다.
반드시 인계 전의 단말기에서 스타 쥬엘을 전부 소모하고 인계를 진행해주세요.
다른 OS 간 인계를 진행해 소멸된 스타 쥬엘은 복구 대상 외인 점 양해 바랍니다.
・하나의 반다이남코 ID에 보존할 수 있는 인계 데이터는 하나뿐입니다.
미셸
미셸
