[질문] 결제를 했는데 쥬엘이 다 사라졌습니다.

이번 신페좀 달릴려고 방금 만엔 질렀는데 결제는 결제대로 되고 쥬엘은 들어오기는 커녕 있던것도 다 사라졌습니다.
제가 최근에 아이폰으로 바꿔서 결제는 안드로이드로 했는데 이거 방법이 없을까요?