[잡담] 아이티엔조이 상담 후기입니다.

키보드가 인식이 안된다고 발광하던 사람입니다. 

아침에 usb로 연결하는 키보드 하나 사서 인식이되서 글을 씁니다.

아침 10시 지나서 아이티엔조이에 전화걸고 부품에 대해 상담은 받았습니다. 

안되는 상황을 설명하니 아이티엔조이에서는 문제 해결을 위해서는 본체자체를 회수해야한다고 합니다. 

안되는 사실 자체가 말이 안된다고 하네요. 

출고할 때 usb도 사용하고 ps/2도 확인한다고 하니 안되는 경우가 있을 수 없다고합니다.

10 :13 부터 4분동안 통화한 직원이 십분이나 이십분 뒤에 해당 담당자가 다시 전화해 준다고 해서 11시까지 기다리고 있습니다.

해당 메인보드는 'GIGABYTE GA-B150M-D3H 듀러블에디션 피씨디렉트' 라고 적혀있는거로 샀고

인벤 추천견적보고 다나와에서 주문한 내역입니다.

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전화가 안와서 11시 4분에 담당자분과 연락직접해서 

구매한지 7일 이내라서 출장서비스 불러다가 무료교체 진행하기로했습니다.

교체된 부품은 아이티엔조이로 돌아가 부품에 무엇이 문제가 있는지 확인한다고 하네요.

그리고 좋은 정보 알려주신 파딱님 감사합니다.