[기타] 넥서스7 2세대 관련 질문있습니다.

바닥에 내려놓았을 때 터치 포인트가 마구 튀는 현상이 발생하고,(직접 집어들고 사용하면 조금 덜 합니다)

쿠션 등 푹신한 물건 위에 올려놓고 사용하면 터치가 아예 반응조차 안하는 문제가 있습니다.

판매처에 물어보니 킷캣 어플로 터치감 재조정을 하라는 말을 하던데,

여기저기 찾아보긴 했지만 제대로 된 검색결과를 얻기 힘들어서 문의합니다.

질문 요약

1. 터치 문제가 발생했습니다.

2. 판매처/서비스센터에서 사용하라고 한 킷캣 어플이 구체적으로 어떤건가요?