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[하드웨어] 컴 꺼짐현상 도와주세요 (자세한 증상, 수리/교체 내역)

아이콘 신촌짱짱맨
댓글: 4 개
조회: 3371
2016-05-29 14:22:28
---------------------요약--------------------------
컴퓨터가 고사양 게임을 돌리면 꺼집니다.
파워, 글카, 메인보드, CPU 교체했으며, (파워는 교체한지 3달쯤 되었습니다)
램이 2개라 1개씩 바꿔 끼워봤습니다.
기존 OS가 깔린 SSD 말고 추가 HDD에 os깔고 돌려봤으나 증상은 여전합니다.
윈도우8 -> 윈도우7 으로 포맷하면서 os 변경해봤지만 고쳐지지않습니다.



-------------------------본문 시작-----------------------

2014년 2월말쯤 부품하나씩 사서 제가 직접 조립했습니다. (처음 해본 조립이라 제가 잘못한게있을지도..)

구성
CPU : 인텔 제온 E3-1230V3 (하스웰)
글카 : SAPPHIRE 라데온 R9 280 OC D5 3GB Dual-X
램 : G.SKILL DDR3 16G PC3-19200 CL11 RIPJAWS XM (8GX2) 티뮤정품
메인보드 : ASRock Z87E-ITX 에즈윈
파워 : 스카이디지탈 파워스테이션3 PS3-850Q Gold 80PLUS
OS : 윈도우 8 (64bit)
저장소 : 256GB SSD (Toshiba), 1TB HDD (Seagate), 2TB HDD (Toshiba) 
* 위 나열한 저장소 순서대로 C, D, E 드라이버이며 OS는 SSD에 설치.

2015년 10월 정도부터 게임하면 컴터가 가끔씩 꺼지기 시작. 이 당시에는 일주일에 한번 꺼져서 그냥 신경안썼었습니다.
점점 꺼지는 빈도가 잦아져서 2016년 2월에 컴퓨터 열어서 꺼질 때 어떤 증상인가 살펴봤는데 CPU 팬이 안돌아가는거 발견.

이 당시 LOL을 자주했었는데 로딩화면 끝나고 게임화면 넘어가는 시점에서 자주 꺼졌었음. [증상1]
Steam게임중에 C Cities: Skyline 이라는 도시건설 게임 실행하면 3분내에 컴 꺼짐 [증상2]

집 근처 조그만 컴 수리점에 가져가서 CPU 팬 교체받고 컴 먼지 청소 한번 했음.
이 때 수리하는분이 CPU 쪽에 열받아서 약간 그을려 보인다고 혹시 컴 문제있으면 cpu 쪽 확인해보라고 하셨음.

2016년 2월말에 그래픽카드, 파워, 메인보드 수리맡김
파워 as센터에서 문제 없어보이는데 원하면 리퍼제품으로 바꿔준다길래 바꿔달라고했음.
글카 as센터에서는 팬 쪽에 문제가있어서 팬부분 교체했다고 함
메인보드 as센터에서는 cpu 쿨러쪽 핀이었나 (잘 기억안남 ㅜ) 암튼 무슨 핀이 휘었다고 그거 수리했다고 함
CPU는 검색해보니 왠만해서는 고장안난다고해서 안맡겼어요 이때는

다시 연결해보았을 때 그전에 LOL에서 꺼지거나 Cities: Skyline에서 꺼지는 증상 사라짐.
수리가 잘 되어 보였음. 1달~1달반 정도 정상적으로 컴 사용.
다시 4월중순부터 컴 꺼지기 시작

[증상1],[증상2] 똑같이 발생했고
이 때에는 다른 겜들을 많이해서 이것저것 꺼지는 겜들을 알아볼수있었는데요.
[증상3] : 디아블로3 키면 캐릭선택창에서 꺼지거나 아니면 1분내로 꺼짐.
[증상4] : 스타크래프트2 1시간 내로 꺼짐. 근데 신기하게도 이거 그래픽 옵션 낮춘 뒤부터 지금까지 한번도 안꺼짐.
[증상5] : 히어로즈 오브 더 스톰 (히오스) 게임 키면 히오스 그 첫 로딩화면 뜨다가 꺼짐.
[증상6] : 검은사막 30분정도만에 꺼짐
[증상7] : 블레스 검사랑 비슷 30분내 꺼짐
[증상8] : WOW 최저옵은 10분정도 하다 꺼지고 그래픽설정 한단계라도 올리면 30초내에 꺼짐

올해 5월초그래픽카드 수리 맡겼더니 firmware(펌웨어) 버젼이 낮다면서 그거 버젼업 해서 발송한다고 집 컴에서 드라이버 업글하라고 함. 시킨대로 했으나 꺼짐 증상은 여전했음.

인터넷에서 수리를 해도 거의 말로만 수리했다고하고 그냥 그대로 보내줄때도있다고 하길래 전부 교체할생각으로 다시 as센터로 보냈음. 2016년 5월 중순

CPU : as센터에서 제품 불량이라고 말해줌. 같은 제품이 재고가 없다면서 E3-V1231V3 로 교체 받았음.
메인보드 : 문제가 없어보이는데 원하면 바꿔준다길래 리퍼 제품 교체받음.
그래픽카드 : 문제가 없어보인다고 함. 리퍼 제품으로 교체 받음.

요새는 거의 가장빨리 꺼지는 '히오스'로 고쳐졌나 테스트를 하는데요.
히오스 실행해봤는데 걍 바로꺼짐

윈도우 8 쓰다가 포맷 후 윈도우 7로 재설치 (os만 포맷이아니라 모든 ssd, hdd 싸그리 포맷했음.)

SSD나 HDD 문제가 아닐까싶어 SSD 뽑은 뒤, HDD 한 개에 윈7 설치해서 히오스 실행해봤으나 여전히 꺼짐.

램이 8GB 짜리 2개인지라 1개씩 뽑아보기도하고 꽂는 위치 바꿔가면서 실험해봤으나 여전히 히오스키면 컴 꺼짐.




* 제 생각에 제가 할 수 있는 테스트는 다 한거같은데요. 막막합니다 이제;
그나마 지금 남은 생각은 2월말에 교체 받은 파워가 마침 1~2달 수명이 남은 놈이었기때문에
지금와서 다시 꺼지는건 아닌가 싶습니다.
그래서 월요일에 파워 다시 as보내볼 계획입니다.





[질문1] 과연 뭐가 문제일까요?

[질문2] 맘같아선 주변에 저랑 호환되는 컴 쓰는분 계시면 하나씩 바꿔 끼워가면서 뭐가 문젠지 알아보고싶은데 이렇게 할만한 방법이 있을까요?

[질문3] 도와주세요 ㅜ 어떤 방법이라도 저에게 도움이 될만한 방법이나 조언 있으시면 가벼운거라도 꼭좀 코멘트 해주세요.

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