[소프트웨어] 메인보드/CPU/하드 교체후 윈도우, 오피스 정품인증 문제

윈도우10과 오피스2016 정품인증 문제로 질문합니다 ㅜㅜ

어제 메인보드와 CPU를 교체하고 하드를 SSD로 바꿔 달았습니다.

기존에 하드에 설치되어 있던 윈도우10(리테일)은 포맷하고 SSD에 다시 설치했고요.

그런데 정품키를 넣으면 이미 다른 기기에서 사용된 제품키라면서 인증이 안됩니다. 오피스도 마찬가지고요 ㅜㅜ

이래저래 검색해서 전화 인증을 시도해 봤는데 넣으라는 대로 화면에 나와 있는 숫자들 다 입력했는데도 이미 다른 기기에서 사용된 제품키라면서 인증이 안되고 상담원 연결로 넘어갑니다. 설연휴니 당연히 상담원이랑 통화는 안되고요...

이거 상담원 연결 없이 해결할 방법은 없는걸까요?;;