리니지2 고객님 안녕하세요.
고객님의 안전한 게임 플레이를 위해 계정 도용 예방을 위한 악성코드 감지 및 대응방법에 대해 안내 드립니다.
계정 도용의 경우, 악성코드 등을 통해 계정과 비밀번호가 노출되어 발생하는 문제로
사용하시는 PC의 보안을 수시로 점검해 주시기를 부탁 드립니다.
특히 타 사이트와의 동일한 비밀번호 사용, 비밀번호의 단순한 패턴, 장시간 동일 비밀번호 사용 시
보안에 취약점이 있으므로 가급적 비밀번호는 싸이트 별로 모두 다르게, 패턴은 단순하지 않도록 설정해
주시기를 바라며 주기적으로 비밀번호 교체를 하여 주시면 피해 가능성을 최소화 할 수 있습니다.
더불어 악성코드를 치료했다고 해도 이미 계정 및 비밀번호의 노출 가능성이 높기 때문에
악성코드가 확인된 경우 반드시 악성 코드 치료 및 보안 최신 업데이트, 백신 프로그램 설치 후
비밀번호(계정 비밀번호 및 결제 비밀번호) 변경을 함께 진행해 주시기를 부탁 드립니다.
[소중한 계정을 보호하기 위한 악성코드 감지 및 대응 방법]
1. 최신 업데이트 버전 백신을 통해 악성코드 감염 검사 및 치료 진행
① 기존 사용 하시는 백신 프로그램은 반드시 최신 버전 업데이트를 하셔야 합니다.
② 백신에 따라 악성코드의 탐지 업데이트 시기가 늦어질 수 있어 최소 두 개의 백신 프로그램 검사를 권장합니다.
③ 두 개의 백신을 사용하는 경우 다른 하나의 백신을 문제 프로그램으로 인식하거나 충돌하는 문제가 있어 하나는
종료 후 이용해 주시는 것을 권장합니다.
▶ KISA가 추천하는 유/무료 백신 다운 받으러 가기 (PC웹)
2. 게임 전용 악성코드 검사 하기
① AhnLab OnlineGameHack 전용 백신 [바로가기 (PC웹)]
② ESTsoft 전용 백신 [바로가기 (PC웹)]
3. 검출 된 악성코드 치료 후 반드시 재부팅 후 비밀번호 변경하기 [변경하러 가기 (PC웹)]
좀 더 안전한 비밀번호 변경을 위해 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 다시 부팅하신 후 계정 비밀번호 및 결제 비밀번호
변경 진행을 부탁 드립니다.
소중한 게임 내 자산 보호를 위해 다시 한 번 계정 및 PC의 보안점검을 부탁 드립니다.
한편 계정 도용의 피해가 발생한 경우 도용내역 확인 및 피해복구에 도움을 드리고 있사오니
피해내역을 확인하셨다면 가급적 빠른 시간 내 신고를 부탁 드립니다.
▶ 계정도용 신고센터 바로가기(PC웹)
고맙습니다.
Harv
Harv
