리니지2 고객님, 안녕하세요.
최근 엔씨소프트에서 택배가 도착했다는 스미싱 문자가 고객님들께 발송 되었다는 제보가 잇따르고 있습니다.
●스미싱 - 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 '무료쿠폰 제공', '택배 도착' 등을 내용으로 하는 문자메시지 내 인터넷주소 클릭하면 악성코드가 설치되어 피해자가 모르는 사이에 소액결제 피해 발생 또는 개인•금융정보 탈취하는 수법
아래 사례와 유사 문자를 받으신 경우에는 URL 클릭을 삼가하시고, KISA로 신고해 주시기 바랍니다.
● 사이버 경찰청에서 발표한 피해 예방 방법
1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지의 인터넷주소를 클릭 금지
2. 통신사 고객센터에서 소액결제를 원천적으로 차단, 결제금액 제한
3. 스마트폰용 백신프로그램을 설치 및 주기적인 업데이트
4. T스토어•올레마켓•LGU+앱스토어 등 공인된 오픈마켓을 통해 앱 설치
5. 보안강화•업데이트 명목으로 금융정보를 요구하는 경우 절대 입력 금지
● 스미싱 대처 방법
1. 스미싱으로 의심되는 문자를 수신하거나 스마트폰에 악성앱이 설치된 경우
한국인터넷진흥원(국번 없이 ☎ 118)으로 신고 [▶신고하러가기]
2. 금전적인 피해가 발생한 경우
가까운 경찰서 및 사이버수사대로 신속한 신고 [▶신고하러가기]
3. 금융기관 콜센터에 전화
(경찰서에서 발급받은 '사건사고 사실확인원'을 이통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출)
4. 악성파일 삭제
스마트폰 내 '다운로드' 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인
→ 해당 apk파일 삭제
※ 삭제되지 않는 경우에는 ⅰ) 휴대전화 서비스센터 방문 또는 ⅱ) 스마트폰 초기화
앞으로도 안전한 게임 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.
Harv
Harv
