[기타] 제가 봤을떄는....

[원문] 환불에 대해서 질문드려요

제가 요며칠 아주 머리가 빠개질거 같아서이렇게 회원가입하고 질문 드립니다.

 

몇년만에 다시 시작할라 하는데...크리스마스 요금제 이게 나오드라구요

 

(전 참고로 집에서 게임을 안하고 게임방에서만 합니다.  계정결제를 해본적이 없어요 ^^)

 

아무튼 거두절미하고 그런상태인데요 활력 그 아이템이 탐나서 환불 신공을 하려고 했는데 ..

 

그게 안되더라구요 ㅠㅡㅠ

 

일단 저는 크리스마스 요금제를 결제를 했습니다. 그럼 게임에 접속을 안해도 비타민팩이 도착한다는데 전 안와요ㅠ,ㅠ

 

그리고 환불을 신청하면 60500원 환불된다고 하시는데...전 70400원 그대로 환불이 되버려요 ㅠㅡ ㅠ

 

그래서 이상하다 일단 게임에 접속해보자 해서 겜방을 갔습니다. 그래서 일단 친구케릭 접속을하고

 

제 케릭은 결제를 했으니 투컴이 되겠지??하면서 실행을 시키는순간 서버와의 접속이 끊겼다고만 나오고 ...

 

투컴도 안되고 ㅠㅡㅠ 결제는 성공했다고 하는데...왜이러는건지ㅠㅡㅠ

 

누가 답변좀 해주세요 ㅠㅡㅠ 크리스마스 환불해서 다 날려먹었어요 ㅠㅡㅠ

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제가 봤을때는 계정 넣으셨을때 이미 전에 계정이 넣은게 있으셔서 예약결재로 들어간거 같습니다.

 

그래서 크리스마스 요금제 환불하면 비타민 안들어오고 70400원 전액이 들어오는거 같네요

 

 

 

혹시 전에 시간정량(3시간/5시간/10시간 이런거) 넣어둔거 있지 않으세요?

 

시간정량은 피시방에서 게임 할 경우에 정량시간이 소모 안되고 피시방에서 넣어둔 정액시간이 먼저 소진되기 떄문에

 

저나 님처럼 피시방에서만 하는 사람은 결재 해 놓구도 모르는 경우는 많은데.....

 

 

 

결재내역보기 들어가셔서 넣으신 계정이 예약결재로 되어있는지 확인하시고

 

예약결재로 되어있다면 시간정량이 남아있는지 확인해보세요 ^^