[이벤트] 답변

[원문] 아덴 이벤트 결재 문제가있어요;;

본케로 29700원 결재해서 쿠폰5장받았구요

 

3계정 신규계정으로 나눠줘서 쿠폰등록 후  바로 100시간결재 29700*3계정  들었는데요...

 

여기서 문제점이 쿠폰등록후 100시간 소진후에 결재를 했어야하는건가요?

 

1.바로 결재해버렸는데  어떡하죠?

 

2. 본케 계정은 저번이벤트 900시간을 들어놔서그러는데  오늘 들은거는 환불해도 상관없나요?

   환불하면 쿠폰지급했던거 다 무모화 되나요?

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1. 미리 결제 하셨다고 해도 상관은 없을것 같습니다.

 

" 아덴 동원령 쿠폰 수령 고객의 이용권 결제 " 보시면.. 쿠폰 시간을 모두 소진후에 표준 요금제를 결제해야 하는건 아닙니다.

 

단.. 신규계정이 표준 요금제를 결제하기전에 쿠폰 등록을 먼저 해야 합니다.

 

신규 계정에 쿠폰등록을 하신후 표준요금제를 결제하셨다면

 

표준요금제는 예약상태로 결제가 되었을것입니다. 그럼 쿠폰시간이 모두 소진된후 표준요금이 적용됩니다.

 

2. 이런 경우는 보통 현재 사용하고 요금제가 있으면

 

사용하고 있는 요금제가 모두 소진되어야 새로 결제한 요금의 시간이 적용되면서 비타민팩도 함께 받을수 있는데..

 

새로 결제하신후에 비타민팩도 함께 받으신건가요? 아니면 쿠폰만 받으신건가요?

 

이건 상황을 좀 봐야할것 같은데.. 아니면 진정서비스를 통해 알아보시는것도 좋을것 같네요.