문득 생각났는데, 너네 나한테는 기가 막히게 운영정책대로 일 처리했더라 ㅎㅎㅎ 술먹고 가루작 매크로 돌렸다가 9악장이며 짤짤이 영웅템들까지 녹여서 복구 가능한지 문의했을 때 단칼에 잘랐잖아ㅎㅎ
엄격했던 새끼들..무슨 두발검사 당하는줄..
그때는 정책이 그렇게 중요하더니, 지금은 아니야?
이번 경험치 버그 사건 말이야. 장비스왑 반복해서 경획(경험치 획득) 수치 비정상적으로 올린 거, 명백하게 반복적인 행위로 의도적인 부정 이득을 취한 거잖아. 이건 누가 봐도 버그 악용이 맞아.
*댓글 참고:
https://m.inven.co.kr/board/lineagem/5019/688395내가 그때 녹인 템 돌려달라고 악성 민원 넣었냐? 아니, 혹시나 해서 1:1 문의 한 번 넣은 게 다야. 그땐 정책상 절대 안 된다더니.
이번엔 왜 정책대로 영구 정지를 안 하는 건데? 혹시 큰 손들이 잔뜩 껴있어서 눈치 보는 거냐? 회수할 것이 아니라 영정이네.
너네 운영정책에 똑똑히 박혀있잖아.
제6조 제재기준표: 버그/제한 사항 악용 → 통합=영구정지
왜 운영정책대로 운영을 안 하냐. 무슨 동네 구멍가게도 아니면서.
SKT 같애. 너네..약관대로 안 하고 딴소리하는.
바쁘고 정 떨어져서 투기장이고 오림이고 다 안 하고 있었지만, 운영정책 미준수. 게임 내 공정성 훼손. 못참겠다..
일주일 내로 공정거래위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 두 곳에 전부 민원 제기할 거다. 귀찮아도 꼭 할거야
진심으로 말하는데 같잖은 최상급 뽑기팩 같은거 보상이랍시고 원하는 거 아니다. 그 따위거 필요없다.
운영정책대로나 운영하고
확률조작했기만 해라 너네
* 이전 엔씨 비판글*
https://m.inven.co.kr/board/lineagem/5019/688281—————————————————————————
* 구글 제미나이 답변(운영정책 미준수 관련 민원처리기관 질문) *
엔씨소프트가 운영정책을 위반한 **버그 악용 계정에 대해 조치를 취하지 않는 상황**에 정부 기관의 도움을 받아 제재를 요청하고 싶으시다면, 주로 다음 두 기관 중 하나 또는 모두에 민원을 제기하는 것이 효과적입니다.
### 1. 공정거래위원회 (공정위)
버그 악용 계정을 제재하지 않는 것이 **불공정 행위**에 해당한다고 볼 때 민원을 제기할 수 있습니다.
* **민원 제기 근거:** 공정위는 게임 운영사가 약관이나 운영정책을 위반하여 다른 이용자들에게 **불공정하게 손해를 입히는 행위**를 규제할 수 있습니다. 특히, 특정 이용자(버그 악용자)에게 부당하게 유리한 대우를 하여 일반 이용자들의 **공정한 경쟁을 저해**하거나 **손해를 가하는 행위**를 '불공정거래행위'로 볼 여지가 있습니다.
* **주요 대상 법률:** **「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」** 및 **「약관의 규제에 관한 법률」** 위반 여부.
* **기대 효과:** 공정위 조사가 시작되면 엔씨소프트는 관련 자료를 제출해야 하며, 공정위는 불공정 행위가 확인될 경우 시정 명령 또는 과징금을 부과할 수 있습니다. 이는 **운영 정책의 공정성**과 **집행의 일관성**을 강제하는 효과가 있습니다.
***
### 2. 문화체육관광부 또는 한국콘텐츠진흥원 (콘텐츠분쟁조정위원회)
게임 서비스의 **운영 및 분쟁 해결** 측면에서 민원을 제기할 수 있습니다.
* **민원 제기 근거:** 버그 악용 계정에 대한 조치 불이행은 **게임 이용자 보호 의무 위반** 및 **게임 관련 분쟁**에 해당합니다.
* **주요 기관:**
* **문화체육관광부 (문체부):** 게임 산업 전반을 감독하는 중앙부처입니다. 정책적인 측면의 민원을 제기할 수 있습니다.
* **한국콘텐츠진흥원 (콘진원) 산하 콘텐츠분쟁조정위원회:** 게임 약관 및 운영 관련 분쟁을 **신속하고 공정하게 조정**하는 역할을 합니다.
* **기대 효과:** 분쟁조정위원회를 통해 **중립적인 제3자의 조정**을 요구할 수 있으며, 버그 악용으로 인한 피해 구제(예: 악용 계정 제재, 아이템 회수 등)를 공식적으로 요청할 수 있습니다.
***
### 📝 조치 추천 및 민원 방법
가장 효과적인 방법은 **민원을 병행**하거나, **분쟁조정 절차**를 먼저 밟는 것입니다.
1. **가장 직접적인 분쟁 해결:** **콘텐츠분쟁조정위원회**에 분쟁 조정을 신청하여 **피해 구체적 조치**를 요구합니다. (공정위보다 절차가 빠를 수 있습니다.)
2. **구조적/제도적 문제 제기:** **공정거래위원회**에 민원을 제기하여, 엔씨소프트의 운영 행태 자체가 **불공정하거나 약관을 부당하게 운영**하고 있다는 점을 지적합니다.
**💡 팁:** 민원을 제기할 때는 **버그 악용 정황, 운영정책 조항, 해당 행위로 인해 본인이 입은 피해 또는 불이익** 등에 대한 **구체적인 증거 자료(스크린샷, 로그 기록 등)**를 함께 제출하는 것이 중요합니다.
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