[잡담] [정보글] 퍼플 직접 문의 내용 공유

안녕하세요 싱검TV입니다.

퍼플&캐릭선물하기 관련으로 저도 궁금한게 있다보니 추가적으로 질의를 진행했으며, 답변받은 내용 요약하여 공유드리도록 하겠습니다.

[퍼플에 질의한 답변 요약]

11월 12일 이후에 달라지는 퍼플관련으로 답변 요약
Q1) 11월 12일에 퍼플 재설치 이후에 다시 본인인증해야하나요?

퍼플 답변 : 기존에 본인 인증된 계정(각인된계정)은 다시 본인인증 할 필요는 없음

Q2) 퍼플 게임들(리니지M, 리니지W, 리니지2m) 이 PC화되면서 재설치를 해야한다고 안내해주셧는데 인증이 다날라가나요?

퍼플 답변 : 재설치 이후에 최초 로그인 관련해서는 모두 로그아웃되며 재로그인이 필요함
                 각 게임 2차인증에 대해서는 초기화 될 수 있어서 재인증 필요함

Q3) 본인인증을 안하면 게임이 전혀 못하나요? 

퍼플 답변 : 본인인증을 해야지 퍼플환경에서 게임이 가능합니다.

Q4) 멀티플레이환경(LD플레이어 블루스텍) 관련해서는 본인인증안하게 사용할텐데 

그에대해선 게임환경에 대해서 PC게임이니까 차단진행하는것인지???

퍼플 답변 :  pc화되면서  당사에서 제공하지 않는 외부 프로그램으로의 게임 이용 시 예기치 못한 사항이 발생할 수 있으니 주의바람

질문내용

안녕하세요 유튜버 싱검TV라고 합니다.

퍼플관련으로 많은 분들이 궁금해 하시는부분이 있어서 확인차 문의보냅니다.

[공지사항]

1. 퍼플 환경의 게임 분류 전환 안내

- PC 퍼플 스토어 결제 시스템 도입에 따라, 퍼플에서 플레이하는 리니지M은 모바일 게임이 아닌 PC 게임으로 분류됩니다.

- 이에 따라 본인 인증의 의무가 발생하여 본인 확인 및 실명 인증을 완료한 후 게임을 플레이할 수 있습니다.

2. 퍼플 내 게임 재설치 및 본인 인증 절차 안내

- 서비스 도입 직후 1회에 한해, 퍼플 내 게임 재설치 및 일부 인증 작업이 필요합니다.

[PC 퍼플 런처 내 게임 재설치]

- PC 퍼플 런처에서 리니지M 접속 시도 시, 자동으로 기존 설치된 게임이 삭제되고 재설치 과정이 진행됩니다.

[관련 질문]

질문1. 기존에 본인인증이 진행된 계정들은 그럼 본인인증을 새로 해야하는 부분인가요?? PC리니지(리니지리마스터) 기준에서는 본인인증이 완료된 계정은 새로이 본인인증에 대해서 진행안하고 게임플레이가능한것으로 확인되는데 동일한사항인가요?

질문2, 서비스 도입 직후 자동으로 기존 설치된 게임이 삭제되고 재설치 과정이 진행될텐데 기존에 2차인증은 그대로 유지되는건지? 아니면 2차인증도 초기화 되는부분인지??

질문3. 퍼플 내 게임 재설치 및 일부 인증 작업이 필요하다는건 최초 다시 로그인을 해야하는 것인가요??, 그러면 본인인증을 새로해야한다는것인가요??

질문4. 본인인증이 미리 되어있는 계정들은 그대로 계속 유지되는건지 아니면 완전히 새로이 본인인증을 해야하는 것인지 궁금합니다.

질문5. 퍼플에서는 본인인증을 필수로 되어있는데 게임 멀티플레이환경(LD플레이어 블루스텍) 관련해서는 본인인증안하게 사용할텐데 그에대해선 게임환경에 대해서 PC게임이니까 차단진행하는것인지???

관련내용 답변부탁드리겠습니다. 사용자들이 알권리가있기에 정보 공유겸 문의드립니다.

감사합니다. 싱검TV였습니다.

[관련 답변]

세상 모든 플레이를 색다르게, 퍼플

안녕하세요. 퍼플 고객센터입니다.

 

고객님께서는 리니지M PC 퍼플 스토어 결제 시스템 도입 사전 안내 공지를 확인하시고 문의해 주셨네요.

 

공지를 통해 11월 12일(수) 정기점검 이후 변경되는 내용에 대해 안내해 드렸는데요.

소중한 시간을 내어 남겨주신 문의 사항은 모두 꼼꼼하게 살펴보았으며, 아래와 같이 정리 후 답변드립니다.

1. 기존 본인 인증을 완료하여 실명 계정인 경우, 11월 12일(수) 정기점검 이후 본인 인증 재진행 필요 여부

리니지 리마스터는 PC 게임으로, 본인 확인이 완료된 실명 계정으로 이용이 가능합니다.

리니지 리마스터를 이용하셨던 계정이라면 이미 실명 인증 후 명의 정보가 등록된 계정일 텐데요.

이와 같이 본인 확인이 이미 완료된 계정을 통해서는 추가적인 실명 인증을 필요로 하지 않으며, 한 번 등록된 명의 정보는 별도 삭제(초기화) 및 변경되지 않습니다.

2. 서비스 도입 직후 퍼플 내 게임 재설치 및 본인 인증 절차 시, 기존 기기 등록 보안 서비스의 유지 여부

게임 클라이언트 재설치가 진행됨에 따라 기기 등록 보안 서비스의 인증 정보가 초기화될 수 있습니다. 이 경우 신규 기기 등록 과정이 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

3. 게임 재설치와 함께 진행되는 일부 인증 작업

비실명 계정의 경우, PC 퍼플 런처에서 리니지M 게임을 실행하고자 할 때 경고문이 발생합니다.

이때 [본인 확인] 링크를 클릭하고 순서대로 본인 확인 및 실명 인증을 수행하면 정상적으로 게임을 이용하실 수 있습니다.

※ 본인 확인 과정에서 사용된 인증 수단의 명의자가 계정의 명의자로 등록되며, 위에서 안내해드린 내용과 같이 한 번 등록된 명의 정보는 별도 삭제(초기화) 및 변경이 가능하지 않습니다.

 

4. LD플레이어 및 블루스텍과 같은 외부 프로그램을 통한 게임 이용 차단 여부

PC 퍼플 환경에서 플레이하는 리니지M 게임의 분류가 'PC 게임'으로 전환됨을 안내해드렸는데요.

다만 당사에서 제공하지 않는 외부 프로그램으로의 게임 이용 시 예기치 못한 사항이 발생할 수 있으며, 이에 대해서는 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다.

가급적 당사에서 제공해드리는 프로그램을 통한 게임 플레이 진행을 부탁드립니다.

 많이 궁금하시어 문의해 주셨을 텐데, 안내해 드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.