[잡담] [안내글] 퍼플의 변화 그리고 대혼란의 시기 [D-1]

안녕하세요 싱검tv입니다.
이제 퍼플유저의 대혼란의 시기 D-1남았습니다. 관련 영상이랑
관련글을 꾸준히 적는데 유저분들의 혼란이 저의 역할로 좀 덜어냈으몀 좋겠습니다.

11월 18일 이후 12월 01일까지 특별한일없는 이상 최대한 실시간으로 대응해드리겠습니다.

아래의 내용 참고하셔서 문제에대해 대응하시길바랍니다.

1. 퍼플로 게임하거나 퍼플패키지구매하실분들은 본인인증진행해주세요(폰유저제외)

2.기존에 본인인증(각인, 고번)이신 분들이거나 1대를 못찾는 경우엔
저의 쇼츠 보시면서 관련 1대찾아보시구, 게임플레이는 영향없으니
1차적인 걱정은 안하셔도 될것으로 보여집니다만
ncpay등록, 선물하기서비스는 불가하니 참고해주세요

3. 미성년자로 '본인인증' 유저분들께서는 접속 불가이니
해당 유저분들께서는 12세이상, 19세이상 연령대에 맞는
게임클라이언트 설치하셔서 플레이하셔야합니다.
*nc에서는 대안을 안내놓고있음

4. skt듀얼번호 유저들은 본인인증이 안되기에
아이핀 어플다운받아 본인인증 후 마이핀 발급하셔야합니다.

이후 NC소프트 고객센터에서  '마이핀 본인인증' 진행요청하면됨(문의폭주로인해서 대기시간걸리) 

- 고객센터: ☎ 1600-0020 

- 상담시간: 평일 10:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00 

* 관련 정보:https://m.inven.co.kr/board/lineagem/5056/26297?iskin=lineagem

5. 결제창 안되시거나 본인인증 pass 앱이 안되시는 분들은
해당 브라우저 차단 이나 지원하지 않은 브라우저라 안되는현상이니
* 관련정보: https://www.inven.co.kr/board/lineagem/5056/26298

6. 계정거래관련
- 선물받기 기준 90일동안 선물하기 기능은 제약됨(비용5.5만원)
- 국해국이후 본인인증할경우 국해국 진행한 시점부터 30일제약됨

  단 본인인증 전에는 본인 전화번호 <-> 타 전화번호끼리 변경은 가능합니다.
- 본인인증한 계정> 선물하기> 선물받기 이후 국해국 바로가능
*단, 전화번호계정만 국해국 가능함(싱검tv는 3만원에운영함)


7.실시간대응
1.개인 카톡링크: https://open.kakao.com/me/singgum
2.카톡이 안될경우 단톡방 개설해둿으니 12월01일까지 운영할계획
https://open.kakao.com/o/glmqu82f

https://youtu.be/KLB8jVxiaR0?si=vzhZu9y-zp8YbkTp

관련 6가지 꼭 숙지해주세요 엔씨 고객센터 직원도아니구 순수 유튜버로써 유저로써 해야할일에대해션 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.