[질문] 구글깡통 구글락 질문드려요

1 구글깡통계정(복구이멜 복구전번도 안들어간거) 삼

2 처음에 아디비번 받고 로그인하려는데 바로 로그인할수 없음 뜸

3 판매자가 복구전번을 구매자 전번을 넣어줌

4 구매자가 로그인한번 했는데 구글에서 2차인증 하라해서 2차인            증넣었는데 튕기고 또 로그인할수 없음 뜸

5 몇번 로그인시도 했지만 로그인 할 수 없음뜸

구글락 걸린거같은데 이럴경우 일주일뒤에 판매자가 우선 접속을해서 락을 풀어야하는건가요 아니면 구매자가 접속해야하나요
복구전번, 2차인증 둘다 구매자껄로 등록된 상태입니다