[질문] skt듀얼넘버 질문

형님들 안녕하세요
다른 사람 전화번호 계정을 -> 제거 skt듀얼넘버로 계정 받아서 플레이 중이었는데요

이번에 듀얼번호 없애고 그계정 제꺼 NC깡통계정으로 선물하기로 넘기려고 본인인증 하니까 본인인증이 안되서.. 이거 어떻게 해야 하나요?

고객센터에 아이핀으로 하려고 문의 했었는데 본인인증할 번호 알려달라고 해서 듀얼번호 알려 줬는데 이미 다른명의계정이라고 안된다고 하네요..

이거 전 주인한테 본인인증 해달라고 해야 하나요..? 아니면 고객센터에 제명의 원래 번호를 알려드리면 될까요??