[일반] 구글 2중 연동이신분들 저와 같은 피해가 없었으면 합니다.

 글 앞머리에 드릴 말씀은 도건님 방송 참고는 하였으나 전체를 보지 않고 그냥 진행한 제 잘못이 큰 걸 미리 말씀드립니다. 도건님 방송보고 도움 많이 받았는데 그분께 이런저런 말들이 없기를 부탁드립니다.

 제 계정은 구글 페북 2중 연동이였고 전화번호 계정으로 변경 시도 하면서 

  https://www.youtube.com/watch?v=F6C5cJODVnQ&t=18s 

 위 동영상을 참고로 진행중 5분45초 화면이 뜨길래 대수롭지 않게 생각했었는데 그게 아니더군요.

 결론부터 말씀드리자면

 리지니m런칭 초기 때 부터 게임을 해오던 구글계정들은 gmail이 아닌 한메일이나 네이버로 계정등록을하고 이후 구글 정책변화로 기존의 메일과 gmail로 두개의 계정이 생기는데 이게 페북이나 트위터로 연동이 되면 

 구글과 페북 이중 연동된 계정을 전화번호로 바꾸려고 구글에서 페북으로 넘어가는 순간 페이스북의 1인1계정 정책에 위배되어 계정이 비활성화 되어버리는데 그리되면 비활성화된 계정을 찾을 수 없고 다시 계정을 만들수도 없는 계정이 되어버려 케릭터만 둥둥뜬채 사실상 사라져 버린다고 합니다.

 캐릭터는 엔씨소프트에 있지만 계정 로그인은 페북이나 구글, 트위터에 있어 그쪽에 문의하라는 답변이 전부더군요. 그럼 제가 그간 결제한 1억원 정도의 과금은 엔씨가 받고 책임은 그 외 외국계 회사로 책임회피 하는거냐고 물어보니 엔씨소프트의 회사 정책이라 해결 불가능하다 하더군요. 페북이나 트위터 해킹으로 인한 계정 비활성화라 할지라도 그건 엔씨소프트에서 해결할 수 없다 합니다.

 저처럼 계정이 꼬여버려 캐릭터가 둥둥 떠버리는 일이 저만 그런게 아니라 상당 수 있다 합니다.

 그리고 이후 계정을 찾는다 할지라도 전화번호 계정으로 전환은 불가능하다는 답변이였습니다.

 부디 저와 같은 피해자가 없으시길 바라면서 글 마무리 하겠습니다. 

 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.

 위 내용은 부산 대면 고객센터 상담 직원분과 대화한 그대로를 옮겨 적은 내용입니다.  

     

                                          데포로쥬9 태양을닮은눈이란 중립에 있던 고만고만한이 올림.