[일반] [정보글] 결제 안되거나, 본인인증페이지가 잘안될경우

안녕하세요 싱검TV입니다.

결제가 안되거나, 본인인증 페이지가 잘 안넘어가는 현상이 잦게 확인되는거같아 글을 적어봅니다.

요약

원인: 브라우저 기본설정이 컴퓨터마다 다른데 윈10에서 주로 Internet Explorer 로 기본설정되어서 생기는현상

방법: 윈도우마다 기본설정하는 항목이 있는데 관련으로 설정해주면 됨

[윈도우10]

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > 웹브라우저 > 선택 > 크롬 OR Microsoft Edge 선택

[윈도우11]

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > Chrome > 기본값 설정 

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > Microsoft Edge  > 기본값 설정 

본인인증관련: 팝업차단으로 인한 증상으로 우측 상단에 팝업차단하는 항목이있는데 차단해제하면됨

* 엣지로 안되면 크롬으로 설치해서 설정해주세요(주로 크롬에서 되는것으로 보임)

ㅁ 증상

ㅁ 해결방안

* 엣지로 안되면 크롬으로 설치해서 설정해주세요(주로 크롬에서 되는것으로 보임)

[윈도우 10]

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > 웹브라우저 > 선택 > 크롬 OR Microsoft Edge 선택

[윈도우 11]

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > Chrome > 기본값 설정 

설정 > 앱-> 기본 앱 (Default apps) > Microsoft Edge  > 기본값 설정 

ㅁ 본인인증관련

 팝업차단으로 인한 증상으로 우측 상단에 팝업차단하는 항목이있는데 차단해제하면됨(노랑항목 체크박스)